最近负责姐姐公司员工的招聘 ，对招聘，最大的感受就是 ，工作找不到合适的人，而人又找不到合适的工作 ，应聘的人很多，找到合适的人却没有那么容易。
用人的前提是识人，只有善于识别人，才能选拔到合适的人才。
我们要找是电商客服人员 ，这是一个很基础的岗位 。所以应聘的人非常多 ，这样我们就必须从应聘的人中识别哪些人能真正能胜任这个工作 。
首先必须沟通很顺畅 ，那些半天没有回应的人肯定不予考虑 ，电商客服的基本素质，就是必须要回应及时 。
最重要的是，要测试他解决问题的能力 ，因为做客服一定会碰到这样那样很多不同的问题 ，所以拥有解决问题的能力是非常重要的。
最后就是工作态度，拥有好的工作态度才能做的长久 ，而企业最需要留的，肯定就是做的长久的人 。
综上，虽然应聘的人很多，但是能留下来的人其实并不多 ，但是招聘必须宁缺勿滥，找到合适的人 ，才能成就最大的效益。
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