“愉悦”和“不爽”的情绪我们每个人都有，但看似普通的情绪，其实大有深意。用产品的视角来看，这就是最基础的衡量出那片好和坏的标尺。这个标尺，同样可以迁移到判断你与别人的关系，甚至是发现你的天分密码。
第一模块，同理心
为什么第一节课要从情绪开始讲？
如果你是一部手机，情绪就是底层的操作系统，有人是IOS ，有事是安卓，大家版本号都还不大一样。
你后天学习的知识技能，都是安装在这个底层操作系统上的，一个个APP。
有人说，学了很多道理，但还是过不好这一生。
其实我们后天学习的东西，都是理性的，理性是把人往回拉的力量，但真正驱动一个人的，是他的内在感受，他的情绪，他的底层操作系统。
我们都会有情绪冲动的时候。比如你陷入爱情了，比如你被愤怒，被恐惧控制了，就好像手机系统崩溃了，所有的APP 全废了。
你所有后天学习的知识，技能，理性都不能说服你。
知识的调用需要时间和思考，情绪确实一瞬间的体验。
我们作为一个产品人，为什么要对情绪这么重视？
因为用户无法像专业的产品经理那样，分层次说出他的体验，他能展现的就是用户情绪。
所以我们一开始，就要学会读懂用户情绪。
我们从所有生物一直的底层情绪----生物性情绪开始说。所谓生物性情绪，就是左右的动物一出生就有的情绪，从你养的小猫小狗，到野外的野生动物，到咱们人类都有。
最基础的生物性情绪，分别是
愉悦，不爽，恐惧，愤怒
今天先说愉悦和不爽
在介绍这两种情绪之前，我们必须先提出来一个很重要的词，叫“满足”
满足是一个非常重要的词，他可以衡量很多东西的刻度
一个产品好不好
你和一个人关系好不好
你对自己的认识
我们先讲第一个情绪词--愉悦。什么叫愉悦？
直接说，愉悦就是被满足
我们知道，生物的本能就是生存，所以他的操作系统，驱动他一切行为，都是为了 满足自己的生存
动物的生存条件被满足， 比如一只虫，一只鸟，一只猫，他的温度，湿度适宜有重组的食物，它就会愉悦。
而我们人类，不但作为生物性存在，更是社会性存在，我们不仅需要生存条件被满足，我们还需要在社会关系中被确认。
比如度假，住的舒适，吃好吃的，你会愉悦。
读喜欢的书，精神上被满足，你会愉悦。
你感受到别人的善意，自己被理解，自己被接纳，自己被尊重，自己被重视。这些都是存在感被满足，都会愉悦。一种崩了很久的需求，突然间被满足了，这种感觉叫 “爽”！！！
比如玩俄罗斯方块的游戏，一行一行的消除感觉是愉悦，一根竖条下来，一次消除很多行，这种感觉就叫爽，在很危急的时候，一次消除很多条，叫做很爽。
拉动你玩游戏的，就是微小的愉悦感和崩了很久的需求，突然被满足的爽感。加载一起，这种确定性的满足就会成瘾。
微信红包和支付宝红包
2015年春节，微信和春晚合作，摇一摇红包，一举让微信用户过亿。除夕一晚上，微信用户达到1.04亿，一亿人摇奖100亿次，送出微信红包1.2亿个，基本上人人有奖。
看着别人摇红包，自己也跟着摇，摇了几十次，突然得到一个红包，这种感觉，就是爽。
2016年春节，阿里砸2.69亿与春晚合作，推出支付宝红包。
阿里集5福，份2亿现金。
大家应该还有印象，一堆人都集了4福。差最后一个敬业福
数据：
支付宝发出82万张敬业福
集齐的人数为79万
去年参加微信活动的有一亿人，就算参加支付宝活动的最少2000万
按2000万计算，爽的人不到4%，不爽的人大于96%
这叫有钱任性，花5个亿让96%的人不爽。
没关系，阿里爽就行。
不爽与不满足
满足就愉悦，不满足就不爽
比如，一只虫子，本来温度适宜，突然，温度大幅上升，他就会瞬间不爽。
人也是这样。
如果问没有满足预期，或者我本来没有满足预期，或者我本来就在一个满足状态，突然被剥夺了，这也不爽。
人们会用一堆词语来形容不爽的感觉。
比如：生气，烦躁，痛苦，厌倦，悲伤，烦恼，茫然等等
本质上，这些不爽的感觉，就是某个点没有被满足
做产品，是通过产品建立与人的关系，通过产品来服务人，本质就是用户通过你的服务得到满足。
满足就是度量产品，人与人关系的刻度。
满足，愉悦，不爽这三个词，你可以度量一个产品到位不到位
当你做一个产品或者用一个产品自己有没有被满足的感觉，你基本可以判断，这是非常好的产品，还是一个勉强的产品。
你也可以度量，你和一个人的关系。
对方是不是懂得你的满足与不爽，你是不是懂得对方的满足与不爽。如果彼此都不懂，又无法给予对方满足和不爽，其实这是一段勉强的关系。
你还可以用这三个词来深入探索你自己，认识你自己。
你想想为什么每个人不一样
为什么你照着PPT练习3次，你就会痛苦，而乔布斯为了苹果大会，对着PPT练习100次，依然乐此不疲。
为什么你打扫房间很痛苦，而有人不厌其烦，一天扫三次？
为什么同一个点上，有人痛苦，有人愉悦
所以，觉察一下你自己，是不是有一件事，你可以不厌其烦的一直做下去。
这就是上帝给你初始化的操作系统的密码，你不厌其烦的地方，就是你天分所在。
发现你的天分密码
你对某些东西感到愉悦，这个东西持续给你满足感，你可以一直花时间在这里，不厌其烦，时间久了，其实你就会与众不同。
我们都知道天才的一万小时理论。
为什么会有人在一件事情上花一万小时？因为他是在深入体验中，找到了满足，找到了愉悦感。持续的满足和愉悦，才能撑到一个人持续投入一万小时。
最后我们再谈谈如何理解“满足”“愉悦”“不爽”这三个词，通过他们看到自己的天分，看到别人的天分。
我们看到优秀的人才会有几个特性：敏感，不能忍，动手优化能力强
乔布斯改来改去，朝同事发脾气，不是因为他要追求卓越，而且不改到让他满足，他就不爽，他因为极度不爽，不能忍，才不停的改来改去。
所以，你吸收谁的营养，你就变成谁
你靠什么满足你，你就会变成他的样子。
什么东西持续满足你，什么东西永远让你不爽，这就是你的命运。
总结：
你可以通过这三个词来发现他的深意
1 你可以度量，一个产品到不到位
2 你可以度量，你和一个人的关系
3 你还可以看到，自己的天分和命运。
回归到我们的《5分钟魔法课堂》魔术的学习很简单，我们会用大家听的懂的语言，学的会的手法让大家在5分钟内学会一个魔术，当学员表演魔术的时候，可以在观众的脸上看到，赞叹，惊讶，不可思议，你甚至都不相信这个魔术是你表演出来的，这个感觉，怎一个爽字了得。
这也是我们要做魔术培训的初衷。
网友评论