江小玉认干妈的事,暂时没有告诉哥哥,一是哥哥还在生她突然辞职的气,二是干妈已经认下了,也不是什么急事,等她工作顺利展开之后,再慢慢跟哥哥解释吧。
干妈和叔叔隔三差五就来看她,每次来还给她带很多吃的,让小玉感到温暖的同时,也给小玉带来了一些困扰,干妈一来就待很长时间,小玉只好把他们安排到墙角的一个椅子上坐着,好在领导都知道情况,也没有人说什么。
小玉每天还是来回奔波,很多时间都耗在路上。干妈听说她住的很远,就邀请她住在干妈家里,干妈家离这里很近,小玉婉拒了,她觉得当时认干妈,也是一时的感动,可是,干妈已经把她当亲生女儿对待了,她内心觉得有点儿愧疚。
“小玉,中午就吃泡面啊,这是第二次见你吃了,这可不行,对身体不好。”
有一天,小玉带顾客错过了吃饭时间,也不想出去了,就泡了方面吃,吃泡面对于他们销售员来说,是常事,一忙起来,为了节省时间,就泡包方便面,谁的衣柜里都备有几包泡面。正低头吃泡面的小玉一听,就知道干妈来了。
“没事,干妈,今天有点忙,就凑合吃了。”
小玉赶紧起来说。
从那天之后,干妈几乎每天中午都要给小玉送饭,小玉不让,叔叔说,就让她送吧,每天跑着,就当锻炼。最主要的是,她心里高兴。小玉更愧疚了。
自从干妈退房之后,小玉两个月没有开单,每天虽然很忙,但是都没有什么成绩,客户总是来咨询一下,就走了。硬等到二期开盘,开盘前小玉耐心的打开前两个月搜集到的来咨询的客户信息,挨个打电话通知他们开盘的时间。同事们都很兴奋,都摩拳擦掌,准备在开盘时好好干一场,而小玉在兴奋中还带有一点忐忑,她不知道她能不能在这次开盘中创出好成绩。
开盘的当天人好多啊,让小玉没想到的是,她接待过的客户来的人比她想像中的要多。
小玉在她们之间来回忙碌着,当天就签了两套房,小玉才觉得前期的工作,是做的积累。没有白费。那天忙到很晚,她和同样住的远的同事月华,也是她来到售楼部的第一个好朋友,都没有回家,在售楼部客户VIP接待室里蜷缩了一夜。
第二天,又是忙碌的一天,还没有开门,门外聚集了一些人,小玉一眼就看到她昨天接待的客户,一对母女,妈妈今天换了一身衣服,淡蓝色的衬衣,黑色阔腿裤,一脸的坚定,一副胸有成竹的样子,看着比昨天精神了许多,女儿则穿了件白色T恤,牛仔中裤,小白鞋。
她们两个昨天纠结了一天,先是买不买的问题,等这个问题统一了,又是买多大面积问题,两个人犹犹豫豫,一直没有商量好。小玉因为还有其他客户,不能完全跟着她俩,只能抽空过来跟她俩说几句,还好,这母女俩对她比较信任,从一开始进店咨询一直跟着她。今天小玉决定好好地接待这对母女。
门一开,这对母女果然就朝小玉走来,小玉把她们安排到一张圆桌前坐下,倒了水,经她俩要求,又把昨天讲过的,详细给母女俩讲了一遍,从80平米到120平米之间,从户型,到首付和贷款都算了一遍。又领着她们去小区看了样板间,昨天母女俩有意向的一套房子,一查已经卖了,小玉让她们重新再选一套,母女俩又开始纠结,或许早晨来的时候,俩人根本没有商量好。小玉很想问女儿,为什么不让爸爸来看看房,话到嘴边,又咽了下去,没敢问出口,她想,买房对一个家庭来说应该算是大事,既然两天父亲都没来,或许中间有什么事情,她担心引起尴尬。
小玉跟着母女俩一个早上,看看她们还在犹豫,就把她俩又领到售楼部,安排在桌子前坐下,倒好水,让她们慢慢考虑。
小玉去接待她的第二个顾客。第二个顾客,是昨天约好的,一对年轻的夫妻,刚刚结婚一年多,还没有孩子,两个人很爽快,就是来交钱订房的,样板间昨天已经看过了,也不想再去看了,只是拿着图纸又研究了一下,定了一套高层15层120平米的房子。这对小夫妻今天从进售楼部到交完定金不到一个小时。
他们走后,小玉很感慨,你永远都不要以为你的付出是徒劳的,就像这对小夫妻,今天这么爽快,是因为她前几天的耐心接待,和讲解。你永远不知道哪个人能成为你的客户,所以,对待每一个人,只要他来到你身边,你就要耐心细致地去接待。
想到这里,小玉又朝那对母女走去。
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