“老师，Z把我的红笔踩烂了，不说对不起，还说谁让我丢在地上的。！”
一下课C就来找我告状了，孩子之间的是非对错很奇妙，那就先听听双方怎么说吧。
Z说：“我说对不起了，只不过很小声，他没有听见。”
C说：“老师，她没说对不起，我告诉她把笔踩烂以后，她接着就说谁让我丢在地上的。”
Z同桌说：“我没听见她说对不起。”
Z又说：“我的同桌没有听见，因为我说的很小声，我怕我说的大声了，变成了扰乱课堂秩序。”
咦？一转眼的功夫事情变成了这个样子……
先让两位同学先冷静下，自己再回顾回顾，一会儿再说。
当我再次介入时，Z有些委屈的抽泣了，安抚之后，从头到尾帮两位同学梳理了一下，“对不起”说的小声没关系，但“谁让你丢在地上”这样的话是不合适的。Z也明白了自己说的话不合适，主动道歉了。接着帮两位同学复盘了一下，关键是以后遇见类似的问题要会处理，特别是自己说话的语气与方式，尽量避免让人误解，毕竟现在是四年级了，一些复杂的问题也要学着自己处理。
在去餐厅的路上，我把Z喊到身边说到：“这些都是小事，我们以后注意自己的说话的方式就好，李丹老师一会儿送你一支红笔，你给C，这样不久巧妙解决了。别往心里去，但是下次遇到这样的问题，多想想怎么说更合适。”她也欣然接受了。
我也进行了深刻的反思，Z担心扰乱课堂秩序，这一点上足以看出她真的很听话。孩子的世界就是这样单纯，没有什么是沟通解决不了的，遇事不急，慢慢就能够自主解决了。
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