稻盛和夫是日本成功的企业家,创造过很多具有传奇色彩的公司,如京瓷公司连续几十年保持10%以上的利润率,只用了10个月的时间挽救了日本航空这家濒临破产的上市公司,还有很多著名的公司如软银都曾经向稻盛和夫请教过经营的策略。他的成功经验有哪些值得我们学习和借鉴的地方呢?
一. 每一位员工都是主角
首先,企业经营中最重要的东西,是人心。企业是由人组成的,只有人心齐,企业才能蒸蒸日上。
京瓷的经营理念,把企业员工的利益摆在了第一位:
“在追求全体员工物质和精神两方面的幸福的同事,为人类社会的进步发展做出贡献”。
阿米巴是什么意思呢?
就是一个个小集体的独立核算来实现全员参与经营、凝聚全体员工力量和智慧的经营管理系统。
阿米巴经营的三个目的:
第一个目的:确立与市场直接挂钩的分部门核算制度。
第二个目的:培养具有经营者意识的人才。
第三个目的:实现全员参与的经营。
目的之一:确立与市场直接挂钩的分部门核算制度
经营的原则销售最大化、费用最小化
制造部分的人虽然意识到要削减费用,但对 增加销售却既不关心,也感觉不到责任,在费用或者成本方面因为大公司的“统账”问题,也基本感受不到对于削减费用的压力。阿米巴的做法是把整个企业划分为若干个小单位,让这些小单位之间进行公司内部的买卖。比如,按照制造工序划分的原料、成型、烧制、加工等工序,如果由原料部门将原料卖给成型部门,那么原料部门就产生了“销售”,成型部门就产生了“采购”。如此,各个部门就如同一个小型企业一样,能够独立核算。 这种做法在京瓷被称为“公司内买卖”,是阿米巴经营的一大特征。
每个阿米巴都有一个阿米巴长,阿米巴长需要明白做经营,那么久需要了解“单位时间核算表”,即阿米巴的收入和费用,并计算两者的差额--附加价值,用这个附加价值除以总劳动时间,就是每个小时的附加价值。这样做的目的,主要是为了将市场的变动能够直接传递到公司内部的各个角落。
公司经营的原理原则是“销售最大化、费用最小化”。为了在全公司实践这条原则,就把组织划分成小的单位,采用能够立即应对市场变动的分部门核算管理。这就是阿米巴经营的第一个目的。
目的之二:培养具有经营者意识的人才
按照需要把组织划分成若干个小单位,这些小单位再作为中小企业的联合体构成公司,把小单位的经营授权给阿米巴长,由此培养具有经营者意识的人才,这就是阿米巴经营的第二个目的。
目的之三:实现全员参与的经营
这点比较像华为的风格,全名持股,即使是任正非,也不过只持有公司1%的股权而已
经营学者应该尊重给劳动者的立场和权力;劳动者应该和经营者一起考虑整个公司的利益,为公司做贡献。如果劳资双方持有这样的观点,那么劳资队里自然就会消失。
要让全体员工团结一致,首先必须有全体员工都能认同的企业目的,或者叫经营理念。
为了让全体员工具备经营者的意识,以与经营者相同水准的思想投入工作,就要尽可能公开企业的有关信息,并且毫无保留地讲我的烦恼,我的困惑,统统告诉他们。这一点非常重要。
全体员工为了公司的发展,齐心协力参与经营,带着自豪感、成就感投入工作,实现这种“全员参与的经营”,就是阿米巴经营的第三个目的。
二. 经营的哲学
1. 把组织细分为小单位,小单位成立的条件是能够独立核算
细分组织,有个三个条件:
- 第一个条件:划分的阿米巴为了能够独立核算,必须有明确的收入,并且能够计算清楚获得这种收入所花费的支出。
- 第二个条件:作为最小组织单位的阿米巴,它必须是能够独立完成一项业务的单位。
- 第三个条件:组织分割必须有利于贯彻执行整个公司的目标和方针。
“怎么组建阿米巴,这是阿米巴经营的开始,也是阿米巴经营的终结”
2.阿米巴之间的定价
主要依靠经营领导人的价值判断,做出公正公平的定价
3.领导人需要经营哲学
所谓阿米巴经营,就是要以哲学为基础,正确解决部门间厉害对立的问题,从而同时追求个体和整体的利益。
“螃蟹只会比照自己壳的大小打洞”,公司的规模超不过经营层的气量。
三. 阿米巴的组织构建
1.划分小集体,明确其职能
在阿米巴经营中构建组织就是根据这样一条原则:“首先有职能,然后一句职能构建组织”
在细分组织的时候,从经营者的视角来看,以什么单位核算才能更清晰地看见经营的实态,这才是关键。
2.迅速应对市场变化的柔性组织
适应变化
3.支撑阿米巴经营的经营管理部门
经营管理部门的三个作用
- 制定阿米巴经营正常运行的基础制度
理想的公司内部规则的制定需要参照以下5条标准:
- 要符合公司的基本思想和价值观
- 要从经营的角度出发
- 要如实反映经营的实际状况
- 具备一贯性
- 对整个公司都要公平
四. 现场是核算管理的主角
1. 提高全体员工的核算意识
2. “单位时间核算表”催生创意
销售部门和制造部门都是利润中心
每个阿米巴小单位以每一天为单位管理收支核算,有利于快速做出经营判断
3.实践京瓷会计原则
京瓷会计学的根本就是在会计问题上也要追究本质,要回归到经营的原理原则上对会计问题做出判断。
一一对应原则:主要物品和金钱流动,表示这种流动结果的票据,就要一一对应地附上,必须做确实的处理
多种确认的原则:所有业务流程中的每个环节,都要有多人员或部门进行多次确认
完美主义的原则:追求完美
肌肉坚实的原则:排除任何不必要的经费开支。
提升效益的原则
现金本位的经营原则:把焦点集中在“现金的流动”上,从而使经营单纯化。
玻璃般透明的经营原则:要把经过财务处理后的经营数字透明化,要让干部和普通员工都能读懂,这是很重要的。掌握经营的实态,员工就能产生经营者意识。
4.实绩管理的要点
三个要点:
- 基于部门职能的活动结果,要在核算表里正确反映出来。
- 公平公正、简单通俗。
- 用“实绩”和“余额”来掌握业务流程。
5.收入的计算方法
为了获取足够的利润而彻底降低成本。也就是说,不采取“成本+利润=售价”这种思维方式,而是认为“售价-成本=利润”
6.经费的计算方法----正确掌握经营状况,实行精细管理
7.时间的计算方法 ---关于部门的总时间
五.打造激情燃烧的团队
- 制定年度计划
- 通过设定目标来统一组织的方向
- 按月度为单位进行核算管理
- 阿米巴的内部目标共有
- 每天的工作进度全员都要掌握(有点像敏捷开发的站会)
- 以坚定完成计划的坚强意志投入工作
支撑阿米巴经营的经营哲学
定价即经营,领导人必须对销售部门手机来的信息进行认真分析,正确把握市场和竞争对手的动向,在正确认识自己产品的价值的基础上,决定价格。
定价与降本联动,领导人在决定价格的一刻,就必须思考降低成本的方法,定价与降本联动。
能力要用将来进行时,能做到这一条的人就能把困难的工作引向成功。
不断从事创造性的工作,这就是引导阿米巴成长乃至公司发展的最基本的行动指针。
设定具体的目标
把每个阿米巴都做强,阿米巴经营的出发点就是要通过各个阿米巴的勤奋努力,提高各自的经营效益,从而提升公司整体的效益。
上级领导要站在前头,不能完全放权给下级
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