前两年，与朋友小马合伙开个了社区超市，两百多平方，招了几个店员。我基本不去，小马每周去个两次，了解了解营业情况之类的。
前两天，小马发信息来，要把春节放假方案发给我看，我告诉他：你定就好，不用给我看。他可能觉得不放心，发信息把方案大概描述了一遍。
我大概看了一眼，其中一些关键字引起了我的注意，一个是减少店员的假期时间，另一个是取消年终奖发放。空下来时，拨了个电话给他，就上面两点，想听听他的意思。
从他的言语中，可以听出他憋了一肚子怨气。他说：有个店员在非会员顾客消费时，把消费积分存到自己家人的卡里，然后用积分在于非会员消费进行抵扣，换成现金。枉我对她们这么好，一群狼心狗肺的东西。
我问：大概损失多少钱，能不能查出来？
他说：能估算出来，有三四千块钱吧。关键不是钱的事，现在是失去了信任。
我说：你还没把放假方案和取消年终奖的事，告诉她们吧？
他说：还没有，就是要发给你看看，让你也知道这个事情。
我说：你听我的，还按去年的方案执行，这个方案就当从没出现过。
他说：为什么？放假我们按国家法定的，年终奖有利润就给，没利润就不给，她们来的时候，也没说过每年有年终奖。何况，她们还做出这样的事。
我说：如果咱们之前就按法定假日和没有年终奖的方案执行的，今年再这样执行，完全没有问题，可是，咱们之前不是这样的，如果现在缩短假期，取消年终奖，她们必定会有怨气，她们有怨气，自然不会说咱们好话，他们的家人也不会说咱们好话，一传十，十传百，得不偿失。
他说：那这事我们也不追究了，就这么不了了之了？
我说：与人打交道，不能只靠信任或交情，因为每个人的期望值都不相同，必然会出现这样或那样的问题。像你说的这种问题，她不搞，也会有别人搞，除非，所有事情都是我们做。不然，就把制度完善起来，以此来规避类似的问题。
他说：能不能把这个人开除，或者把她的工资扣掉。包括其她几个人，不可能不知道这事，都有连带责任。
我说：你把掌握的情况私下告诉她，让她给出处理方案。不要公开处理，不然会引起其他人的同情，毕竟，在她们看来，员工是弱者。
他说：操他大爷的，自己吃亏了，还不能说，到底谁才是弱者。
你是老板，应该有老板的格局，想想怎么开展业务，多接点生意，不比天天盯着员工有没有做小动作强吗。不合适的员工，可以换，但我们毕竟只是个小店，不能引发员工的恨，不然生意做不下去。
完
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