说话的方式

第一章 总结

①利用“投其所好”

既能获得对方的好感，又能实现自己的期望。

②利用“儆其所恶”

能形成强大的强制力。这是措辞的最终手段。

③利用“选择的自由”

能够引导对方，同时又不会留下被迫感。

④利用“被认可欲”

对方即使很难对付，也会乐于回应期待。

⑤利用“非你不可”

能让对方感到只有自己被选中的优越感，从而乐于做出回应。

⑥利用“团队化”

能使对方产生伙伴意识，即使是麻烦的请求，也会乐于接受。

⑦利用“感谢”

能让对方隐约产生信赖意识，从而难以轻易拒绝。