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营销,战略,运营,三者之间的关系必须要理清

营销,战略,运营,三者之间的关系必须要理清

作者: 信息流广告的六子 | 来源:发表于2020-06-08 13:49 被阅读0次

    现在给大家讲述的就是销售部门以及运营部门他们之间究竟存在什么不可一分的关系呢,发现大家对于这种概念似乎都不太清晰。

    一:运营跟战略之间的关系

     

    曾经阿里巴巴的副总裁说到运营的时候,他说大家最容易混淆她跟战略之间的关系,战略是将正确的事情做好实施这个目标,一个企业最核心的能力就是比别人做的要好。这才是运营的最佳之处,其实运营这个词它的含义是非常深远的,对于这个问题,我们实在很难回答。我并不是很懂得战略,但是能完成一些战略之间的项目。

     

    马云曾经在他的公司里说过一个特别有名的言论,走进公司的新人,在这三年内千万不要跟我谈战略,谁跟我谈战略我就开除谁。战略的东西实在是太多了,而且快速运营一个企业,需要考虑的东西很多,战略的味道变了,可能整个公司的战略方针就会改变。

     

    我觉得一个公司实在是不缺这种谈战略的人,职责就是把老板所说的这个战略帮他证实一下,这样的人在一些公司当中,工资也会特别高,今天所讲的这个就是围绕着市场现在紧缺的这种解决问题为主的战略,来把它仔细的剖析一下怎么去做。

     

    二:运营跟销售市场部之间的关系

     

    一些传统的公司里肯定会用销售跟市场部门来承担这个营销的责任,你会发现现在比较热门的一些互联网公司,绝大部分是没有这种营销部门的。通常会拿到一些融资之后才设立一个市场部,所以说这个运营部门从来都是不可缺少的,那之前的这个销售部门去哪里了呢。

     

    其实运营部已经代替了销售跟市场之间的工作,在现在这个社会,大家都已经意识到精细化运行的重要性,传统概念里的市场销售的这种技能,催生了这个运营岗位必须要大量增加的需求。

     

    刚看到的这几种图片,如果说你的这些用户是需要不断的灌溉的话,我们就必须要拿着对应的这个水枪去喷灌它,第2种的方式就是用水渠灌溉的方式进行灌溉,第3种就是运用飞机人工降雨,他们这三种图片分别对应的是哪种角色呢?

     

    第一种图片肯定就是对应的销售了,但是这种1对1的效率是非常低的,这个拿水枪的人不在了,这个效果立马就会终止。第3张就是现在市场的这些局面,因为它主要代表的就是从一种大趋势上去影响用户,对于这种转化成功的结果,看的不没有那么重要。水多水少是不好控制的,可能就没有那么精细了。当然很多人都说我的广告费可能是浪费的,但是我也不知道浪费在哪里了。

     

    第二张图片肯定就代表运营部门了,它是一个特别严肃的规模方式,不会依赖于任何一种个体,他是用这套模式去保证的。当时阿里的所有运营都放假了,但是交易依然能够正常进行,他这种模式已经规定好了,并且特别精细,一条一条的小水渠就可以利用这个开关去决定到底去哪里浇灌。水多跟水少的问题也能够控制住了,这个过程返回来的结果应该是美好的。

     

    销售和运营

     

    现在很多人都不喜欢直接将这个销售转化为一个狼性的销售,这个销售的模式都变转变成了一种思维模式,这种模式是需要不断练习的,必须要学会利用好它。在跟客户的体验当中设置一些比较关键的位置,能够让客户体验到我们的价值,到最后自然就会形成一种转化,而不是说前面什么都不做,直接就去死磕到底的这种状况。这会让客户感觉特别难受,对于公司来说,当然不要把最后的结局压在销售特别好的人身上。

     

    可以举个例子,在前不久想给宝宝选择一个特别好的早教机构,这种传统的方式可能说直接去线下的机构去体验一下,然后会有一个销售拉着你说了好半天,各种优惠方案去诱惑你,这种方式我觉得非常反感。

     

    肯定有很多的家长像我一样,首先去朋友圈里或者网站收集一些有用的资料,在一些APP里翻看一下,看到很多家长都会给予一些比较好的评价,然后再问一下身边妈妈群里面哪一个早教机构是比较好的。在心里就会有了谱,然后再去线下机构去看一下环境,然后试一下课,这个销售根本就不用多费口舌,我就决定要去哪个早教机构。必须把所有的精力放在前面这些研究的思维上,然后去慢慢的体会到这种思维模式的好处。

     

    现在有一些用户已经有了明确的加入早教机构的这种想法,其实可以通过一些教学讲座以及小脑发育这种感兴趣的话题,先接触到一些目标的人类,然后再慢慢的将它引入到这个区域当中,不断的建立信任。

     

    市场和运营

     

    现在很多成熟的公司会将市场跟运营结合的特别好,首先市场部会投放大量的广告,在线上做一些有传播性的行为,线下的话会举办一些晚会,在微博或者是微信上发一些朋友圈,将这个氛围炒热,吸引各种各样的人的眼球。别人就会点到这个APP或者是淘宝,运营的话,在站内就已经布好了这个方案,依靠一些诱惑以及打折促销的这种活动,吸引这些会员们进行消费,会把你成功转化为乖乖消费的那种人群。

     

    这两者相互结合,才能够形成一种特别好的营销策略,现在一大部分公司这两者之间的合作是断裂的,市场部门在外面使劲的发广告,有人点击这个网络的话,运营部门却没有做好接受的打算。同时也会有一些运营部门准备好了特别好的产品,却没有人点开这个连接。好了,今天给大家分享的就是运营战略以及营销这三者之间的关系,我觉得只有相互合作,才能够创造出真正的利益,相信你们一定能够擦出胜利的火花。

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