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2021-11-08(工作中的刚与柔、热与冷)

2021-11-08(工作中的刚与柔、热与冷)

作者: 蓝色印迹 | 来源:发表于2021-11-08 08:23 被阅读0次

古人说:“君子知微、知彰、知柔、知刚。”工作需要刚柔相济,常常需要以柔性手段达到刚性效果。说软话,并非无原则、和稀泥,而是为了办硬事、办成事。
作为工作方法,它要求在沟通协调时坦诚相见,摆正位置,把握分寸,换位思考,以春风化雨的方式赢得理解和支持。换言之,话是柔的,理是硬的,工作目标是刚性的。
充满热情、敢于负责,对于做好工作是必要的,但盛夏未必是成熟的季节,光有热情远远不够,必须把工作中的“热运行”和“冷思考”结合起来,这是赵翰墨的切身体会。
如果在缺乏工作权威的前提下“硬协调”,很容易以工作的热情“灼伤”对方,引发对立情绪,效果适得其反。保持头脑冷静、心态平和,把热情隐含于缜密分析和耐心沟通之中,才能更好地研究解决问题之道。

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