年前和朋友约定好帮忙培训一些新人,节前朋友帮助联系好了讲师,包括培训大纲和培训计划也初步拟定,房屋朋友也帮助租好了,一切都准备就绪。春节后,人员到齐后,我们带上电脑和铺盖奔向外地。
本来约好和讲师晚上一起聚聚的,中午却接到一个晴天霹雳:讲师临时打退堂鼓了,不愿意干了,他认为自己在企业太辛苦了,不愿意做些兼职,尤其是家庭环境非常优越,工作没有几年的光景已经有了属于自己的汽车,朋友好说歹说,答应晚上一起聚聚,如果是聚会就有机会,我可以使出浑身解数让对方回心转意。
然而事情并没有朝着我们预期的方向发展,反而更加恶化,培训师不打算见面了,直接拒绝了。这让我和朋友都非常郁闷,约了晚上一起商量对策。
晚上我们一起分析了对方拒绝的原因:(1)自身的工作量很大,经常要加班到晚上9-10点钟,身体比较疲惫;(2)新婚不久,希望能多一些时间来陪着小娇妻,当然我们也推测了其他原因,朋友为此次培训定了目标和预期的回报,给对方的吸引力不大。
最终我们商量,还是分头行动:朋友继续游说对方帮忙培训,哪怕是只花上一天的时间也好,同时寻找其他替代资源,寻找替代资源的事情,我和朋友一起努力。
当时遭遇到这件事情,我内心是非常崩溃的,房子租了,人员也过去了,最关键的是距离用人已经不足一个月的时间了,时间上面也耗不起。
冷静下来之后,我还是打算正面应对,事已至此也没有其他办法,于是我内心在盘算还有哪些资源可以使用,盘算下来,一共有四处资源可能用到:(1)同行,他们公司有100多人;(2)自己前同事创立的公司;(3)自己以前的部下,不确定其是否用过;(4)以前面试过的人。
那天晚上一直没有睡好,一直在辗转反侧,寻找对策,如何破局,想着和可能的人员进行交流,怎么交流的问题,直到夜里三点多钟才混混睡去。
第二天一早,便开始进行对接,(1)表示他也没有听说过,有两种可能,一种是方法不愿意帮忙,还有就是对方是老板,没有深入如此细节,不太清楚此事,后来他答应帮助电话问问,但是最终也是不了了之;(2)对方直接表示没有做过;(3)对方表示没有用过,这点我是确信的,当时我们那个团队没有人做过类似的工作;(4)以前面试的人,认为最没有可能帮忙的人,抱着试试看的心里,对方居然答应帮忙,这让我既意外又感动,看来天无绝人之路,上帝在关闭一扇门,定会打开一扇窗。
晚上朋友也传来好消息,对方答应帮忙培训一天。
通过这件事情,我还是有很多年收获的:
第一,重新调整了新人培养计划,原来有两个新人我打算自己带的,通过和朋友交流发现,他非常专业,在这个领域做了十几年,现在还在做类似的事情,如果培养出来人员,肯定会非常专业,很容易获得甲方的认可。
另外培训最好的方法是请甲方的人员做培训,甲方人员会做系统的计划,一方面能够完全满足对方的需要,进去之后不要进行再适应,另外可以和甲方的人员建立良好的关系,员工进去后可以得到照顾。
第二,树立了品牌意识,比同行做的好一点点。通过和朋友交流了解到,朋友所在的甲方因为价格较低,大家为其提供的人员都是没有经过系统培训的,我如果开始就为其提供系统的培训,我的人员则相对会有优势,能够逐步获得甲方的认可,则有可能会继续获得一些订单。
第三,聚焦能赚钱的业务,之前一直在很多事情上去分散精力,自己也曾经进行总结要聚焦,但是真正做起来发现却不是那么回事;这件事情发生的两天里面,我全身心投入到员工培训上,从请讲师、做培训大纲和培训前的准备工作,我都亲自参与,做完之后自己心里感到非常踏实,自己也收获了全身心做事的充实感。
第四,发现新的机会,朋友告诉我他那还有其他的人员需求,是潜在的,说是潜在的,是因为这个机会还没有发布,刚好这方面也纳入了我的人才培养计划,又增加了我一个新方向的人员培训。
第五,市场导向,通过这次事情,我也开始反思自己的工作思路,之前是边培养人,边找市场,导致自己培养的人员在快成熟的时候,甲方的需求突然没有了,导致这些人员不得不转行,员工有所抱怨,我也耽误了宝贵的时间。
忙完这次员工培训,我要多到外面跑市场,不妨先从初级的人员开始,逐步向高端进行拓展,先了解甲方的需求,然后再进行人员的培养和招聘。
最后,要保持良好的心态,做到“无故加之而不怒,猝然临之而不惊”。人生本来是由很多意外组成的,尤其是对于创业者,要把每一次意外都转化成为对自己有利的机会。
着力培养自己的逆商,遭遇挫折时不要想着挫折本身,也不要做无用的抱怨。多想想一切都是最好的安排,在已成定局的情况下,想想我还能干什么,或者至少为未来创造更好的机会。
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