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专精于人工智能的新创公司沛星互动科技Appier成立六年来,致力于为企业提供商业解决方案,今日宣布完成成立以来首次收购案,对象为印度新创公司Qgraph,Qgraph将成为沛星全资子公司并更名为「AIQUA」,将推出AIQUA人工智能行销自动化平台,落实沛星以人工智能协助各行各业加速数字化转型与商业自动化愿景。
沛星继A轮600万美元与B轮4250万美元资金挹注后,去年8月再获得3300万美元C轮融资,主要投资人包括软银、LINE、NAVER、新加坡经济发展局投资私人有限公司EDBI与尚乘集团等。
印度Qgraph成立于2015年,创办人为Sachin Bansal与Vivek Pandey,该公司主要开发行销自动化平台,客户遍及东南亚,包括17 media、印度知名影音串流平台Zee5、印度最大珠宝商Voylla与眼镜零售商Lenskart。
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沛星将QGraph纳入后,正式在全亚洲推出AIQUA人工智能行销自动化平台,让企业可以将用户在自家网站、行动应用程序以及其他网站与装置所留下的数字足迹一次整合。在掌握全观的用户行为轮廓后,该平台可透过网页、应用程序推送通知、手机短信、电子邮件、通讯软件等管道,在特定时间向消费者发送高度个人化的讯息,加强品牌与消费者的互动,并提高用户留存率。
在现今竞争激烈的人工智能行销浪潮下,消费者无疑是所有企业最珍贵的资产。根据市调机构eMarketer调查,全球企业高层决策者普遍认为「个人化行销」是提升用户留存率的重要关键。
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然而,一般企业所拥有的用户行为资料,往往仅来自于自家网站或自家开发的行动应用程序,而无法掌握用户在其他网站上所留下的数字足迹以及隐性需求。此外,随着消费者的行为不断在不同装置间移转,也让企业的行销之路充满更多挑战与不确定性。沛星执行长游直翰表示,“我们发现个人化行销是许多企业与消费者沟通时所面临的一大挑战,因此我们非常期待AIQUA的推出,能真正让企业透过人工智能,解决长久以来的行销困境。
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沛星执行长游直翰表示,“回顾过去20年来全球技术典范的转移,从最早的网际网络、行动装置,再到今天的人工智能。沛星自成立以来就站在AI发展前端,持续透过产品创新,帮助企业在这波AI浪潮中转型。“ 除了AIQUA人工智能行销自动化平台外,沛星以人工智能为基础打造的「AI行销三部曲」还包含了能为企业拓展新客源的CrossX程序化购买平台,以及协助企业提升顾客终身价值与忠诚度的Aixon人工智能商业决策平台,让企业可以由浅入深依需求与消费者沟通。
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