在生活中特别是家人面前总觉得他们应该怎么做。
如果没有这样做,要么就是做错了。从而影响我的心情。再用这种坏心情感染了他们,破坏家庭和谐。
在工作中总觉得同事应该这样做。如果没有这样做,总是像辩论一样的去说服他,要求他这样做。在这近似辩论的过程中总会产生一些不愉快。
听了黄老师的课,我终于明白了,没有人喜欢被改变。
情绪沟通就是沟通,不是说服,更不是讲道理讲对错。
对黄老师的课印象学到最深的一点是:不是你应该,而是我需要。
在生活中,今天工作太忙,没有吃饭回到家里。不是说“老婆你应该给我做饭”,而是说“老婆我有点饿了,想感受一下家的温暖,能给我做一下饭吗?”
在工作中,不是说同事“你应该做这份材料”。而是告诉同同事,“今天我的事情很多,但是这里有一份材料需要中午之前交上去。我需要你现在来做,可以吗?”
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