团队做出的决定,很多时候,错误的概率要大于个人做出的决定。
我们是不是很奇怪?应该说团队集体的力量要远远大一个人,很多人在一起可以集思广益,多层面、多角度地把尽可能多的因素都考虑进去,按理说由团队经过深思熟虑,做出的决定,应该出错的概率比较低。但现实情况是这种团队做出的决定,往往出错的概率要远远大于一个人所做出的决定,这是什么原因造成的?
可能很多人会觉得有点不可思议?
如果一个人在作出一项决策的时候,他会把每一项可能影响事情进展的不利因素都考虑进去,甚至把一些微小的潜在不利因素,放大几倍来考虑,自己在心里暗自盘算决策带来的得失,甚至有些时候凭个人强烈的直觉,也能做出重大的决策来。
但是在团体人员讨论做决策的时候,会场上的气氛很容易让所有的人迷失自己的判断:领导的一个眼神示意,大多数人的态度倾向等等因素,以及领导的发言表态定基调,都可能让与会者在不知觉的潜意识里趋同大多数人的思维。
想在团队讨论中知道每个人真实的想法,几乎不可能,因为没有愿意自己是愚蠢的不同路人惯性思维和经验思维都容易在团队里形成一种固有的思维模式。一旦团队做出一项决策时,也容易让团队的所有成员产生盲目的自信,大家似乎不约而同的开始寻找一定能成功的理由,同时多少也会有侥幸的心里,决策是团队做出来的,即便决策失误了,由团队来负责,无需个人承担责任。
”中庸随大流”是大部分中国人固有的思维方式和处世之道,有句俗语:大家好,才是真的好 ! 道出了其中的真谛。
2017年,我深感互联网各种电商销售对实体店批发生意冲击越来越大,便在公司内部开会店面缩减讨论,结果是几个店长首先表示出不同的观点,认为实体店还是有诸多的优势,可以更好的衔接装饰公司,也能高利润抓住零售客户,现在店里的生意虽然有点差,但只要把装饰公司抓紧,也还有生意做,几次讨论都认为可以再做做看看,等过了明年再来减缩店面不迟,我也“随大流”就同意了几位店长的意见。
到了2019年,现在回过来看,如果当时我一个人来决策,仅从公司整体效益和互联网电商冲击考虑,直接缩减4间店面,可以节约不少的资金,其实生意也没有多大的影响,因为现在基本上经销商都是通过微信直接下单,到店里的人已经非常少的可怜。
现在自己一个人直接做出决定:减少4间店面,多少已经晚了两年时间,所以重大决策没有必要由团队来讨论,直接宣布怎样执行就行了。
有些决定,就领导一个人拍板就OK了,决策一旦来回讨论就会六神无主,失去最初的直觉是不是团队决策就一定容易出错呢?有一个方法可以避免出错的概率,那就是由团队指定一个人来对集体的决策从各个角度提出怀疑和挑战,专唱反调。这样就好像辩论赛中由抽签决定正方和反方,既可以避免了“反对者"一个人持不同意见的尴尬处境,还可以活跃讨论的气氛。这个人可以用抽签的方式决定,也可以由团队领导指定。
另外,团队决策尽肯能由各不同部门、不同意见的人来参与讨论,提出的问题越多,不利因素也就会考虑的越仔细。
还有最重要的一点,领导要最后发言表态,这可以既能彰显领导的决策水平,也能在听取各方的讨论意见后,最后拍板!
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