说到谈判很多人的第1反应就是你输我赢的局面,但是, 现在更多的是倾向于获得共赢的结果。
谈判的基础有四个要素:利益、标准、方案和替代方案。
Interest, Criteria, Option, No-agreementalternatives 这四个要素被称为ICON谈判模式。
利益是指潜藏在谈判立场之下,谈判双方最想得到的事情。 利益是主观的,是谈判双方的需、 目标、动机、关注点和忧虑。
当谈判双方弄清楚彼此的利益之后,就需要针对利益开始设计方案了。
方案是指满足谈判双方利益的各种可行的解决方法, 是谈判双方达成协议或做出同意表态的可能性。
旧的方案不行,那就采用新的方案。 最终双方圆满的达成一致,让谈判完美结束。
充分了解谈判双方利益的时候, 才能找出最好的解决方案。
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