3月11日至13日,我跟团参观学习了家电业巨头美的集团、国寿系统标杆单位佛山市分公司及其下属的大沥支公司。
参观美的集团的微波炉生产车间,我对自动化流水生产线及其密集而熟练的作业工人印象深刻,对遍布整个生产车间的精益生产和管理系统充满好奇,对将标语中的“君、亲、师”翻译成“Jun、Pro、Teacher”感到迷惑不解。
美的总部大楼犹如柴火堆似的双曲面造型非常别致。大楼内美的集团科技馆和历史馆的展品琳琅满目,令人目不暇接。美的(东芝)黄董事所作的《美的历史文化与战略发展》报告,不啻于一场精神盛宴,让参观者的视觉印象得以升华。次日,我在微信朋友圈中写道:“参观美的,印象较深的是其跟跑策略:跟着政策跑、跟着市场跑、跟着技术跑、跟着对手跑。同时在跟跑的过程中,保持适时转身的敏锐度,从而避免跑进发展的死胡同,绕过发展的陷阱。”美的有许多金句值得回味,包括这样一句话:“成功,不是梦想,而是思想。梦想的成就,在于创新的精神。梦想的成就,在于变革的智慧。”
如果说参观美的集团因为有诸多新奇感而令人着迷,那么参观佛山市分公司及其下属的大沥支公司,就完全是因为其傲人的业绩和卓越的管理而让人折服了。早在2004年,我就参观过佛山下属的南海支公司。如今,南海支公司的个险一分为三,我们个险的队伍和业务连其三分之一的大沥支公司都难以望其项背了。我们至今还在走着步履艰难的老路,而他们通过反思现状,近年来已走上了一条专业化自主经营的健康发展之路。真是彻夜难眠!第二天一早,我在微信朋友圈中感慨道:“参观学习了佛山市分公司和大沥支公司,我感觉创新的欲望更强烈和更迫切了。”
所谓创新,对自己而言,只是摆脱路径依赖,走一条自己从未走过的道路,根本不是在一片芜杂中开辟一条未有人走过的新路呢!
2017年3月18日
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