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不要小瞧任何客户

不要小瞧任何客户

作者: 纺织工程师 | 来源:发表于2024-01-08 16:13 被阅读0次

黄先是深圳的一个客户,他其实是香港人,他们公司本部在香港。在刚联系我的时候,是来要一些样品。我以为是一个小贸易公司,就让同事小胡去联系了。在联系过程中,黄先也会来问下价格,但从来没有做过什么大的订单,在前三年的联系中,印象当中,一万米单子都没有做满。

后来小胡离职了,我和黄先的联系也越来越少了。后来不知什么原因,他和我们厂的小李又联系上了。小李做事比较认真,而且最大特点不怕麻烦。有时客户选了很多样,多的时候要50-60个挂钩,她都一丝不苟、即使连夜加班也要赶出来。

记得小胡在对接这个客户的时候,和我提的最多的就是,黄先这个客户太麻烦了,也太啰嗦了,问题那么多,从来没有看到过大单的。我顺着小胡说,对的,香港客户普遍特点就是啰嗦。

但就是这个啰嗦的黄先,在2023年,给小李已经下了好几个大单了。其中一个2万多码的顺毛龙凤呢,是发给ZARA的。小李和我说,ZARA也不是黄先的直接客户,中间还有一个台湾客户。这个台湾客户我从网上查过背景,规模比较大的,在东南亚有几个规模比较大的服装厂,对接品牌都是欧美的一些大型品牌。相信只要ZARA的单子起头做,后面的数量是不会小的。

我和小胡都觉得是鸡肋的客户,在小李这边焕发了活力,可以说变成了黄金客户了。我体会最深一点是,不要瞧不起任何客户,大客户都是从小客户发展起来,因为你不知道,你所接触的小客户,因为某个机缘,会变成大客户。

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