营销课分享

第四天

我们逐渐跳出这个怪圈，做不到，没法子，不可能……

我们都要多给别人创造价值，为客户创造价值。

如果跟顾客不是很熟悉的时候，一定是不可以聊产品的，可以曲线的达到自己的目的。

比如说，看对方朋友圈，去找共同点，挖掘对方的需求，看他的抗拒点在哪里，对症下药。

有个顾客做护肤，由于肤质不太好有痘痘，而且容易对一些东西过敏。春天柳絮纷飞，她对这些东西过敏，我发现她皮肤红红的，我就问她，我说，你是不是对柳絮过敏呀，我给你用洋甘菊水，乳给你敷下，然后上面用茶树面膜给你消炎。她的脸部问题逐渐好转。

一来二去，她也对我熟识了，一般我给她给她推荐的东西，她都会拿，昨天她来做护肤，还给我带来几盆花。这就是真诚换真情。

我们要站在顾客的角度去思考问题，最大化的帮助他们解决问题，他们也会意识到我们真心对他们好，转介绍和认可我们，只是时间的问题。