昨天上课拖堂了，跟朋友聊到这件事，朋友心血来潮，说“来来来，你给我上个课吧，还原一下你下午的课堂。”禁不住他再三撺掇，于是我就开始一本正经地讲起来。
他是想逗我开心的，还不时扮演一下调皮捣蛋的学生，但是，当我讲到一个演讲的小技巧时，他打断了我。
我说：当你的眼睛看到哪里，你的声音就能到哪里，因此，公众发言的时候，要有意识的把你的目光投向现场的后排，而不是仅仅看到你面前的人那里。
他对此表示强烈的怀疑：那我要是看着星星呢，我的声音也能过去吗？我再三说这只是一个表达技巧，或者说是一个心理暗示，他就立刻用别的例子来反驳我。我承认，在反驳他这方面我一直没赢过，因为他总是有理有据，一来二去我就有点烦，不想再在这个问题上争论了。可是他又偏偏不放手，情急之下我脱口而出：这个对你当然没什么用，反正你也没机会上课，也不会在公开场合演讲。
他沉默了一下，然后就真的沉默了。我知道这句话说错了，想要换别的话题时，他已经没了兴趣，最后不欢而散。
两个人沟通的时候，主要媒介当然是语言，但是非语言因素——比如动作、表情、情绪——都会影响语言表达效果，影响沟通的效果。
同样的一句话，如果是用完全轻松的情绪和语气去表达，对方会以为这仅仅是开玩笑吧。
回想当时我说这句话是的情绪状态，是不是已经开始陷在争论的烦躁之中了呢？所以，他从我的话里听到的，不仅仅是那句话的意思，更从我的情绪中，感受到了不耐烦的负面情绪，因此，那句话也就饱含了带有“人身攻击”的负面意义。
回想一下我们在沟通时经历的失败场景：争执、吵闹、嘲讽、斥责……其中是不是都包含着令人不快的负面情绪，而且语言的内容会让情绪变得更加恶劣，情绪反过来又会加强语言的恶意，如此陷入恶性循环。
今日反思内容：要想好好说话，先要控制好自己的情绪；情绪没控制好，宁可暂时不说话……
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