狗仔队

作者: 悦怡来自北京 | 来源:发表于2017-10-01 03:10 被阅读0次

    培训游戏名称:狗仔队

    应用场景:培训间歇游戏

    项目性质:团体活动

    活动时间:10-15分钟

    适合人数:集体游戏\两人一组

    使用道具:无

    活动目的及意义:

    1、团队沟通技巧的训练。

    2、对团队提高工作方法的培养。

    项目介绍:

    平时大家都很讨厌“狗仔队”,因为他们专爱挖人隐私,不顾他人感受。殊不知,当一名合格的“狗仔队”成员,也需要具备很高的采访和交流技巧。面对被访者,他们要用各种办法使对方消除戒备,说出一些有价值的东西,所以没有点儿本事是不行的。这个游戏有助于让学员们体会一次沟通的层次性和困难性。

    项目流程:

    1、培训师将所有人进行分组,每组两个人。

    2、培训师提问:“在小组里谁愿意作为 A?”

    3、另一个人为B。

    4、培训师说:“选A的人代表‘八卦’杂志的记者,俗称‘狗仔队’,选了的人代表被采访的明星,A可以问B任何问题,B都必须说真话,但也可以不回答,时间为3分钟。”

    5、3分钟后角色互换。

    分享讨论:

    1、作为提问者A,你们是用体种方法“套”出B的话的?

    2、作为被访者B,遇到不想说的问题,你们是用何种方法逃避回答的?

    评估总结:

    1、本游戏可用于沟通游戏当中,主要说明与陌生人进行交往的一些知识和技巧。例如,我们将谈话的内容分为几个层次,最外层的谈话是对客观环境的交谈,如谈天气、谈股市等,因此比较容易交谈;第二层就是谈话者自身的一些话题,如交谈社会角色的话题,你的家庭状况如何?你是哪里在人等问题;第三层就更深一层,会谈到个人隐私部分等比较敏感的话题,如对金钱的态度、对个人能力的判断等;最后一层则是个人内心的真实世界,如道德观、价值观等。不同层次的话题适合不同的场合和不同的谈话对象,层次越高,沟通双方的互相信任越能体现出来。

    2、对于直接面向客户的销售人员,其沟通能力很重要,要懂得循序渐进地将客户心理的保护屏障一层层剥掉,从而使客户信任销售人员,促使销售成功。

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