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故事经济学

故事经济学

作者: 水水2020 | 来源:发表于2019-03-21 21:58 被阅读0次

    广告,起源于18世纪的美洲殖民地。新移民需要的需要让自己的生意被广而告之,于是报纸末页上开始出现广告。广告带来的收益,让报纸出版商能够降低报纸订阅费,因此报纸销量大增。更广的受众加大了报纸的影响力,报纸出版商也提高了广告收费,从而形成了良性循环。

    到了19世纪末,铁路连接城市,商业的发展扩大到全国,广告也如此。广告媒介的主要形式有:20世纪初,广播广告;20世纪40年代,电视广告迅速占领媒体消费领域;20世纪90年代后,互联网广告。但是后来,DVD租赁和流媒体的兴起,用户通过付费订阅去除了广告,对媒体行业造成了很大的重创。除此以外,调查显示,消费者在浏览网页时会自动忽视广告,同时还会在电脑上安装广告屏蔽插件,导致广告触达不到这些消费者。

    那么,市场营销人员如何连接消费者?通过市场营销欺诈,主要分为理性传播和感性传播两种类型。营销的核心问题在于吸引并保持消费者的注意力,并转化为购买力。国际著名的广告大师比尔·伯恩巴克说,人的天性十几亿年来都没有改变,改变的只是事物的表现,一个传播者必须关注人身上不变的东西,洞察人的本质,运用技巧感染人和打动人,否则就会失败。没有什么比对人性的洞察更有力量。伯恩巴克通过瞄准消费者潜意识的欲望和追求,进行强有力的渲染。怎么样和消费者将进行联系呢?讲故事。精彩的故事能够吸引听众注力,吊起胃口,最终产生意义深远的情感体验。故事能够唤起情感,是因为故事中的人物让我们感同身受;而意义深远则是因为主角的行为使我们洞悉人性。精彩的故事同样需要“技术”,巧妙的讲述源自对故事内在技术的掌握,其中包括行为/反馈机制、不断变化的价值负荷、角色、冲突、转折点、情感动态等等。

    故事的演化

    所有商业战略的目标都是为了打动人心。现在社会人的注意力分散,故事化营销有利于抓住消费者吸引力。

    那么怎样的信息能够引起关注呢?改变。一旦遭遇改变(好或坏),我们就会为突如其来的威胁或者好运讶异不已。故事化思维方式以核心价值为坐标来解读每个事件。生活中或真实或虚拟的故事,成功/失败,真实/谎言,忠诚/背叛,爱/恨,富足/贫穷,生/死,勇敢/怯懦,都会让我们重新审视人生。

    价值观为故事注入生命力。如果某一受到威胁的价值观并不改变,那么发生的事件只是无关紧要的琐事。然而当价值观产生了由正到负或是由负到正的转变(比如因爱生恨或由恨至爱,从胜到败或转败为胜),事件就有了意义,情感自然流淌。精彩的故事在讲述时总围绕着充满情感负荷的价值观,因此它的意义才会在我们的记忆中留下深深的印记。

    什么是故事?故事是一系列由冲突驱动的动态递进的事件,在人物的生活中引发了意义重大的改变。故事的八个关键元素分别是:目标受众,主题(平衡生活),激励事件(生活失衡),欲望对象(未被满足的需求),开始采取行动,获得反馈(和期望相悖),危机下的抉择,高潮反馈。李靖的需求三角里面就有讲到,营销的本质是需求。乔布斯对手机的创新,唤起了消费者潜意识的无声需求,苹果公司将他的蓝图不断故事化,创造了一系列绝妙的广告,给我们留下了品牌营销的一段佳话。

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