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漫谈新零售8条

漫谈新零售8条

作者: 唐晓涵lynn | 来源:发表于2018-02-06 10:07 被阅读17次

    1,传统企业向互联网转型,通过新媒体做品牌营销,让代理商在社交媒体直接销售产品,现在被很多人称为“新零售”,也叫微商,不管叫什么,衡量它是否是一个健康的模式,有三个重要的指标:降低成本,提高效率,更好的体验。

    2,新零售相比传统电商越来越高的获客成本,传统门店高涨的租金和人工成本,能切实提升行业运转效率,降低了层层运营成本,给用户更好更省心更快的体验。并不能颠覆线下,也不能改变电商,但会是极好的补充和未来越来越重要的战略渠道。

    3,马化腾曾说,移动互联网才是真正的互联网,腾讯的未来布局都会围绕移动互联网。在移动互联网做销售,本质就是社交零售,以人为中心,在社交平台, 基于人与人之间的信任关系,持续互动,产生购买,口碑转介绍,降低了获客成本,提高了零售效率,优化了消费体验。

    4,社群新零售是新零售很常见的模式,它是基于某一兴趣点,共同的价值观,某个产品或者某个人而建立的起来的社群,多是与产品相关,目的是销售产品给社群成员,聚齐起一帮有共同兴趣爱好或个性特性类似的人群,通过有仪式感的活动,频繁友好的互动,共同的利益和内容输出,从而实现产品营销的目的,做社群要向宗教学习,有灵魂人物,有一套文化理念,有体系化的仪式感,有很多口口相传的故事,有共同的规则纪律。

    5,新零售对于企业最大的吸引在于更低成本,更高效率,不需要自己承担高昂的团队运营成本,仅仅付出招商成本和做好产品运营,却可以让一个品牌在社交媒体迅速被传播,有一帮创业伙伴认同和支持,口碑传播,帮助卖货,直接接触这些渠道商,也是消费者,更近距离接受他们的声音,买家也是卖家,能根据变化灵活迅速调整战略。

    6,新零售对于很多创业者来说,以往的传统模式要代理一个大品牌,要自己开一个公司,要组建自己的直营团队都需要投入不小的成本,通过新零售他们找到了更低成本的创业机会,伴随移动互联网的技术和普及,一个手机随时随地可以创业卖货,可以和其他人便捷的沟通,为有才华的人提供了更大的舞台,能充分利用好碎片化时间,创造更大的经济效益,能见识更好的产品更优秀的创业伙伴,这些都为新零售模式创造了契机。

    7,好的产品始终是新零售成功的关键所在,好的产品自己会说话,会有良好的口碑,看得见的复购率,每个产品也都有自己的生命周期,因为消费者的需求和喜好也在动态变化,暴力刷屏,造假三五暴利卖货的微商时代已经终结,随着更多有品质保障的大品牌介入,消费升级大背景,万变不离其宗的是:高颜值的有逼格的有独特卖点的有自传播基因的产品,更容易被互联网用户(35岁年轻人群体,女性为主)接受,你的产品需要包装成广告,才能卖得出去。

    8,新零售离不开内容营销,几乎每一个产品的创始人都认为自己的产品是最好的,特别是功能方面,功效方面,然而,你的用户其实更关心的是产品背后传递的价值观,精神体验,是否给人认同感,他们不喜欢冷冰冰的产品,而是有温度的真实的人,了解创业团队产品的理念,通过这些折射到产品上,新零售,人永远是最大的ip,未必是产品。

    9,新零售,做营销,本质是一种利益交换,更需要正面、积极的价值观,比如我们常说的:“诚信、共赢、公平”,不管搬到哪个圈,哪个时代,这些导向,万变不离其宗。为什么我们鄙视微商,鄙视拉人头,鄙视各种p图各种晒,鄙视三无产品害人不浅,本质都是他们违背了基本的商业道德与准则--诚信、共赢、公平。

    10,新零售,狭义的本质就是“朋友+圈子”,产生的交易。为什么是朋友圈,而不是交易圈?根本在于“朋友”两个字。朋友和陌生人之间,最大的差别是什么:信任!这也是一切交易的第一个难题。如何解决信任问题?在任何细分领域,都要打造”专家、朋友“的个人品牌形象。毋庸置疑,我们都愿意相信专家推荐的东西,所以想卖什么,就把自己打造成那个领域的专家,提升专业技能,不断释放,帮助客户解决实际问题,才能让自己成为朋友圈里的专业核心人物,服务好一个客户,他后面有一群客户等着你,也就逐渐突破了个人朋友圈的局限。圈子,物以类聚,人以群分,这也是朋友圈营销的价值所在,圈子,一个人可以影响一圈人,一个吃货可以影响一群吃货,这群人被影响后,再引爆二次扩散,影响了另一群吃货,这就是圈子营销的病毒式扩散。

    11,新零售,朋友圈经营有两个法则,一个250法则,一个是2-8法则。250法则是人脉圈子遵循的一个基本的法则,也就是说你的朋友圈大小,活跃人数,也就是250人左右是较为健康的,这里是指活跃的,有互动的,一般发布一条产品信息,这250人当中会有百分之3-5个人可能会关注、咨询、甚至购买。另一个法则是28法则,这是营销转化的问题,任何商业活动都如此。比如以以300人的朋友圈为例,发布一条营销动态,大约有60人会看到你发送的消息,点开朋友的大约有12人,有兴趣的只有2个人,真正购买的几乎为零了。

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