序
有一种理论:生活中只有5%的精彩,也只有5%的痛苦,另外的90%都在平淡中度过。而人都是被5%的精彩吸引着,忍受5% 的痛苦,生活在90%的平淡之中。
(一)形象印象
心理学上,有个麦拉宾法则,指的是:对一个人的印象,7%来自说的内容,38%来自语音语调,55%来自肢体语言。
7%属于语言,例如,思想观点、表达句式等
38%属于听觉,例如,语音语调、音质节奏等;
55%属于视觉,例如,外表装扮、行为仪态等
公式:
人际沟通 = 7%语言 + 38%听觉 + 55%视觉。
这启示是,在日常生活工作中,首先要经营好个人形象(衣着、发型、妆容)。
同时,还要训练说话的方式、肢体语言以及梳理我们表达的逻辑性以及完整性。
(二)沟通方式
第一层:认同、赏识、肯定、关爱。(赞美)
第二层:夹着建议、批评或不同观点。(转移)
第三层:鼓励、希望、信任、支持。(推进)
(三)供养身心
靠近什么,很可能是缺失什么,正序是:感知出所缺失,然后去选择性创造和靠近。
心的供养:
落花捎软语 风起问菩提
嘴角弯弯小端倪
眉目出落新趣
缘分无字的书 墨香情深地读
写梦话几番彻骨
最怕 一个人悟
一眼一花期
......
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