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金融类,电商类APP上架APP Store,因违反PLA1.2被

金融类,电商类APP上架APP Store,因违反PLA1.2被

作者: 从你的全世界路过哈哈哈哈 | 来源:发表于2017-02-17 18:21 被阅读7770次

    近日,我相信有不少IOS研发的小伙伴们,因为违反苹果PLA1.2条理,上架APP被拒绝。金融类和电商类的APP都遇难。我在此分享我的经历和处理方法,希望能帮助正在受上架失败折磨的你们。

    201611月,本公司的APP成功上架,之后几次迭代提交一直很顺利,但是今年第一次更新就被APPLE无情的拒绝。

    拒绝的理由如下:

    2017年2月11日 上午10:22

    发件人 Apple

    0. 10.0 BEFORE YOU SUBMIT: PROGRAM LICENSE AGREEMENT

    PLA 1.2

    The seller and company names associated with your app do not reflect the name, “XXXXX,” in the app or its metadata, as required by section 1.2 of the Apple Developer Program License Agreement.

    Next Steps

    Your app must be published under a seller name and company name that reflects the XXXXX brand. If you have developed these apps on behalf of a client, please advise your client to add you to the development team of their Apple Developer account.

    Once created, you cannot change your seller name or company name in iTunes Connect. For assistance with changing your company name or seller name, you will need to contact iTunes Connect through the Contact Us page.

    一脸懵逼。马上上网查了查理由,发现原因出在此APP名字和发行商(本公司)名字差距较大,苹果认为此APP不能以本公司发行。

    这下就不是改改几行代码的关系了。翻便了网上所有的帖子,自己总结了一下,问题都集中出现在以下几点:

      1. APP名称跟公司名字差距较大

      2. 开发者账号不是企业开发账号

      3.  开发者申请的邮箱不是公司名字的邮箱(比如自己的QQ号码邮箱)

      4. iTunes Connect中填写的技术支持网址不是跟公司有关的网址。

      5.APP没有表现出APP与公司的关系。

      6.电商和金融类被拒的风险很大

    结合了自己公司的情况来分析,我们公司用的是企业开发者账号,但是邮箱的名字是由APP的拼音组成,不是公司的拼音构成。并且本公司的名字和APP的名字差距较大。本公司的APP属于电商类,iTunes Connect中填写的技术支持网址是公司有关的网址。所以问题的关键就是让苹果审核组承认,APP是属于本公司的产品,并且也是经营商。

    所以我回复了邮件,用了强硬的语气,和APPLE那边申诉说,APP就是本公司的产品。很快,大概等了一天的时间,APPLE回复了邮件,安排了时间给我电话确定。我留下的联系电话。等待和APPLE那边好好说明,争取一次机会。

    今天早上接到了APPLE的电话,审核人员反映的问题,就是因为他们觉得,顾客进入我们的APP,看到的都是APP的名字,他会以为APP的名字就是一个公司,而我们本来的公司可能就是开发商,不是运行商。我询问了下apple的我们的解决办法,apple建议换成以APP名字的公司开发者账户,或者改成和现在公司有联系的名字。

    这不是扯吗,这按照他说的这么做了,不得拖一个月才能上线啊!

    加了一个审核被拒的群,求助一下有没有类似的小伙伴,也算给心里上找一丝安慰。进入群,发现被拒的人还真不少,大家都是因为一个理由就被拒绝。各种分享了自己情况和自己处理办法,希望能有人顺利通过审查,好吸取经验。在群里提供了一个办法,使他通过了审查:

     那就是在审核备注里,写上这么一句话:XXX is belong to XXXX公司。

    说白了,就是给审核人员看的。我参照了此方法,同时也修改了APP的关于页面,体现出APP和本公司的关系,并且在审核备注那边进行了详细的强调。进行提交。。。

    希望这次能通过,保佑,不想再续。。。

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      网友评论

      • JacobMaCa:现在金融类的app已经单独审核了 https://www.jianshu.com/p/d001ed266bed
      • Captain_Lee:你好、大牛、问一下你怎么收到审核电话的?我这边一直被拒邮件已经没有回复了、麻烦能找一下审核电话吗?
      • Leo_1f2e:作者审核被拒群怎么加?
      • yuaixing003:另外可以参考这篇文章, 基本都能过
        http://www.jianshu.com/p/c1f25e1747e2
        1289f11cb2d9:@yuaixing003 销售地区可以改。我的思路是这样哈。我去海外上线,绕过中国的政策,等上架成功以后,我再销售给中国就行。
        yuaixing003:@guoxj 那你要上的市场还是中国市场啊
        1289f11cb2d9:有没有人试过用海外的开发者账号去提交审核。这样是不是就能绕过中国的政策了。
      • 31e4be245ecf:作者你好,我是给客户做的电商app ,,客户没有申请开发者帐号,我就把app上架到我们自己的公司开发者帐号上.因为这个原因被拒.年前还能通过,现在就不行了. 现在必须有客户自己的帐号吗?
        960b0a0481df:请问解决了吗
      • hnxyzhw:关于审核被拒问题,可加企鹅群 435757584

        群文件里分享的又几个解决办法
        hnxyzhw:@Carsion 之前的群人满了,加这个群吧:435757584
        Carsion:@hnxyzhw 答案是什么呀
      • 471b0707ab73:我对照了你说的六条
        1,app 名称和公司名字差距不大,是一样的
        2,开发者账号刚刚升级成公司账号
        3,申请的邮箱是公司邮箱后缀的
        4,技术支持是公司网站主页
        5,App里面的内容就是公司主营的业务,譬如运动类美食类

        还是被拒了好几次了,之前是由于个人账号的原因,现在升级到公司账号了,还是卡在这个原因
        咨询下楼主,加群了没人同意。
      • 75522fb1d19c:我们是导购的.过了四款了.大概就是必须是公司账号,然后再要跟苹果描述清楚.提供你们的证件什么的.
        具体方法看群文件有群友通过的方法群号567612859
        沐时:@IOS被拒群567612859 哥们你这个解决了吗?
        471b0707ab73:我对照了你说的六条
        1,app 名称和公司名字差距不大,是一样的
        2,开发者账号刚刚升级成公司账号
        3,申请的邮箱是公司邮箱后缀的
        4,技术支持是公司网站主页
        5,App里面的内容就是公司主营的业务,譬如运动类美食类

        还是被拒了好几次了,之前是由于个人账号的原因,现在升级到公司账号了,还是卡在这个原因
        153185a6b9b1:您好,请问你们是怎么过的呢?提交了哪些材料,同时你说的跟苹果描述清楚是指描述的什么呢?谢谢您了。
      • 殴打小熊猫:我的个人账号提交财务类App被拒绝两次了原因都是PLA1.2 我怎么看Appstore好多个人的账号财务类App的应用
        960b0a0481df:请问审核通过了吗?
        沐时:@殴打小熊猫 你好,你是怎么解决的?能否给个建议?
        从你的全世界路过哈哈哈哈:@殴打小熊猫 今年开始,苹果在这方面评审,进行了严格要求,个人开发账号提交,审核变得很严格。
      • 我不是掌柜:作者最后的审核通过了么
        我不是掌柜:@从你的全世界路过哈哈哈哈 你都修改了什么呢,能下载你的app看一下么
        从你的全世界路过哈哈哈哈:@kakarotto 通过了,好险
      • 小海豚丶:作者我也遇到了一样的问题,连续三次被拒都是这个问题实在是不知道该怎么办,了,能加一下qq(971452441)吗,向你了解一下.
        我想哟:@从你的全世界路过哈哈哈哈 您好 ,加群了 没人同意啊,您是群主吗 麻烦同意一下
        小海豚丶:@从你的全世界路过哈哈哈哈 多谢
        从你的全世界路过哈哈哈哈:可以加这个群,567612859。 群里都是因为这个问题被拒的,大家可以帮你出出主意。
      • 30e2868d5114:您好,我的也是这个问题,账号是公司的账号,技术支持网址也是跟公司有关的,APP内的服务条款也是属于我们公司的,实在找不出啥问题了,求指导
        李潇南:@从你的全世界路过哈哈哈哈 你好 这个差距有什么好办法解决吗
        从你的全世界路过哈哈哈哈:你的APP名字是不是和你们公司名字较大,如果让苹果认为你的APP和你所在的公司没有关系,他们就会拒。要解决就在在这方面入手。
      • 那个谁_5207:作者你的问题解决了么 求指教
        张麒麟:@从你的全世界路过哈哈哈哈 我的是个人账号 怎么能快速的通过审核啊 邓白氏编码还在审核中
        那个谁_5207:@从你的全世界路过哈哈哈哈 账号是公司的账号 但返回的信息是Specifically, the seller and company names is currently XXXXXX有限公司, please revise it to 也就是 他认为开发商和运营商不是我们公司的 这个要怎么修改才能证明
        从你的全世界路过哈哈哈哈:@那个谁_5207 我的已经过了~你那边是什么问题。是由于个人开发者账号上架导致,还是因为别的什么原因

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