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「原创」还价的客户,为什么最终我都不留?

「原创」还价的客户,为什么最终我都不留?

作者: 灵犀傻丫头 | 来源:发表于2017-03-30 22:33 被阅读0次

    做一个真实的人,比做一个好人更重要。这是去年经过几轮心理咨询后,我得到的最终结论。

    能够对不爱的人明确说出“不爱”,对爱的人说的“爱”才真正有力量。

    作为一个7年业余小商贩,感谢那么多客户对我的支持,即使在我最灰暗的阶段,脾气最差的阶段也对我那么包容!我珍惜我们彼此的信任关系。

    其实本来我应该将贩卖做得更好,因为我喜欢!为了做个更专业的保健食品小二,几年前考了国家二级营养师,后来考了健康管理师,食疗调理师……而这两年,生活多舛,天有不测,在其他方面耗费大量金钱精力。结果只能在碎片化中,体现那么一点点微不足道的价值,实在遗憾!

    最近,一些新客户,在购物前跟我讲价。我无力回复,后来想想到底是什么原因,让我那么不喜欢面对砍价人群?

    「原创」还价的客户,为什么最终我都不留?

    一、定价,我是仔细考虑过的

    我不是一个没底线的卖家。对于代购的海外产品,要保证产品的绝对可靠性,有些时候物品在不同时间采购,价格都有波动;也要考虑我资金周转的成本(海外采购加邮寄过程,是需要我压资金的);我付出时间的沟通成本。虽然买卖是我的兴趣,那我的时间也是宝贵的。

    二、如果为了留住一个还价的新客户,对我之前大部分铁粉客户不公平

    我很珍惜新客户的缘分。而如果第一次购物,就跟我压价,我想到的是,我多年的老客户怎么办?老客户基于熟悉和信任不跟我还价,他们岂不是亏了?于是,我不可以答应。其次,每天脑子转的事太多,如果对不同人设置不同价格,我的脑子记不住!

    三、客户不会因为降价而对卖家心怀感激

    在这个充分竞争的环境下,购物渠道非常多,总有人愿意卖更低的价格。因此,第一次购物就要求降价的,大多只是询价,在探底。如果降价了,也未必购买,也不会感激降价。

    最后,我也希望做个更专业的小二,贩卖更好的产品。同时,也敬请只爱还价的朋友们另辟蹊径,将我拉黑!

    「原创」还价的客户,为什么最终我都不留?

    作者:

    灵犀傻丫头

    一个怀揣少女心的少妇:

    英国约克大学经济学硕士,大型知名金融机构资深产品经理,“受虐大学”妇产科患者系在职博士生,7年淘宝+微店小二,爱贩卖、爱音乐、爱旅行、爱钻研,敢爱敢恨的小真心!

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