日常随记（六十三）

想买副门帘。

于是在淘宝上逛了好几家，最后看中一款白色纱帘。

风一吹，飘逸，浪漫，定是不错。

但没敢轻易下单，怕太透。

于是咨询客服，这款门帘透不透，或者只透光不透人。

客服回复说不知道。

卖产品的竟然不了解自己产品的性能，第一次遇见这种情况。

客服解释，他们的产品放在仓库，而他们家有好多仓库。

这倒可以理解。实体店的服务员是看着产品，向客户推荐产品，而网店的服务员是对着电脑，向客户卖产品，他们没见过产品实物也正常，但这也导致客户的体验感非常不好。