记录周一的忙碌

上午接待了两拨当事人。
一个是婚姻案件，
一个是交通事故案件。
这两个案件当事人都是朋友推荐我的，之前一直微信上进行沟通，今天见面，总算把事情都说完整了。

下午开庭
一个发回重审案件，一审开庭
这个案件从2019年开始，不间断的立案，开庭，一直到现在，中级法院发回重审，今天一审再次开庭。

这个案件我从头开始经手，一直到现在。
真是受不了被告一方，来回说，这次开庭就把上次开庭的情况都推翻了，来回反复。

记录今天学习收获：
接待咨询，流程：
客户分类，客户诉求，解决方案，组合报价，打破僵局。
对客户诉求，用15分钟时间，听完客户的诉说。然后给客户总结。
解决方案，一定要提供两种以上，让客户有选择。
报价方案也是需要提供两种以上。

将案件涉及到的观点，一项一项列举出来。

今日心得：
注意总结学习，把自己记录的笔记，经常看看，温故而知新。
多输出，然后让自己多学习。