西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段
近日，“西安奔驰”事件上了热搜，引起全国网友的极大关注。
西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段
打开视频，是一位女车主盘腿坐在一辆崭新的奔驰前车盖上，带着哭腔控诉西安利之星汽车有限公司不给自己解决问题。
西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段
事情是这样的：
为了庆祝30岁生日，女车主的家人想帮她换辆好车，于是选中了这款50几万的奔驰。在4s店的潜规则下，该女士实际上花费了66万才买到这辆奔驰车，在该女士支付了20多万的首付款之后，女车主提到了车。
没想到，她签单提车才5分钟，发动机就发生了漏油。女车主马上打电话给销售，对方说这是发动机没油了，让她开回店里给她加油。
西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段
她将车开回店里，工作人员开始说三天就能解决，没想到车子在店里停了15天。这15天里，女车主和4S店交涉了三次，方案也变了三次。
第一次利之星同意退款，结果没退。
第二次提出退款不方便，改为换车，女车也同意了，结果也没换成。
第三次又说换车也不方便，改为补偿，女车主再次表示同意。
4月8日，利之星把之前的所有承诺都推翻，第四次提出一个解决办法，说按照国家的“三包”规定，只同意换发动机。因为卖车第一天可以退换货，时间拖的越长，最后就可能成为了二手车，只能享受三包政策，4s店正是打的这个算盘。
一直与4S店好好沟通的女车主终于怒了，“我一公里都没开就换发动机，简直是无妄之灾！如果真换了发动机，连二手车都卖不出去，我为什么要接受？”
再次来到利之星讨说法，却得不到回应的女车主，完全崩溃了，她坐在奔驰车盖上，痛陈自己的遭遇：
“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但我这件事，我觉得它是让我几十年的教育得到了奇耻大辱，我就是因为太讲道理……
我已经和你们谈了这么久，如果这事有的谈，我就不会做出这么不要脸的事情，我今天在这儿很丢人的，你知道吗？现在是网络社会，大家发到网上，我怎么过，是不是脸也不要了，我今天来之前，我就做好心理准备，我今天就求一个说法，我觉得这个事情还有天理吗？”
西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段
像这种热闹事当然少不了围观者，女车主的哭诉被网友录制下来发到网上，阅读高达500多万次，评论2600多条（截止4月11号晚九点）。
西安奔驰事件：孩子，愿你有菩萨心肠，亦有金刚手段
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据说现在市市场监管局和国家总局都已经派出了工作组，调查此事。期间，女车主聊天记录流出，她说自己并不开心，“硬生生把我一个美女子，逼成了泼妇”，并对社会发出了来自灵魂的拷问：“为何要把一个文化人变成泼妇？”
逼得一个有知识有文化，看起来苗条秀气的姑娘，当众坐在车盖上，一把鼻涕一把泪的表演自己的无助，简直是对尊严的最大剥夺。
在视频中可以看到，即使在非常激动的情绪下，女车主也保持着十分清晰的思路，将整个事情的经过和道理讲得清清楚楚，引发网友点赞：“姑娘学没白上，吵架有理有据的。支持！”
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