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Day412 做错事后道歉没有用，那要怎么补救？
作者：
杰伊·海因里希斯（Jay Heinrichs）
一位研究如何增加说服力的学者
Day412 做错事后道歉没有用，那要怎么补救？
1.设定目标
当人们搞砸事情后，人的本能往往是辩解和想办法掩饰。杰伊认为，我们其实可以做得更好，问题在于你有没有想办法藉此机会为自己加分。
杰夫以自己工作做错事为例，他的目标是想办法保住自己的工作，结果最后州长和上司都很开心。
2.成为第一个告知此事的人
以自己的方式传递坏消息
3.着眼于未来
在传递坏消息之前，你需要先想好一个计划，关键在于“如何防止同一件事再次发生？
4.强化你的人格
当你搞砸了一件事，最大的危险是会损坏你的人格。
在杰伊看来，这时你的目标不仅仅是修复声誉，还需要进一步提升它。“人格包含了才能、关心和动机”，你在搞砸一件事之后的反应，更能展现出你所具备的人格。
Day412 做错事后道歉没有用，那要怎么补救？
Thinking
犯了错误，最愚蠢方式就是掩饰和推卸责任。犯了错误首要就是设定目标，把犯错成本降到最低。犯了错第一时间以你的方式传递出去，纸包不住火，与其掩饰担心被拆穿不如勇敢面对。
预防也是有必要的，防患于未然，防止同一件事重复发生。
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