画流程图的常用工具 ：Axure /visio /Gliffy Diagrams Chrome /processon.processon.com
1,业务流程图是什么:
产品设计的过程文件，类似于建筑图纸
产品设计，就是流程设计
凡是产品需求必有流程图
2,做产品就是做流程
三岁定终生，流程对了，后面的原型、需求文档、评审都容易了
传承，让你自己、同事和以后接手的人很容易交接
让参与者明确知道业务是如何运作的，快速开展工作
明确产品优化的过程与收益，设置考核指标更合理
3,产品设计中，业务流程的作用
功能优化：看之前业务流程，找改进点
独立功能设计..单通道流程图..看用户：，信息的流向..
独立产品设计泳道图，复杂的用户、信息交互处理
原型交互设计页面流程图，规定页面的交互方向
4,基本业务流程图包含什么?
事项: 要完成的事情是什么?
用户: 分别有哪些人会参与到流程中
信息: 数据是怎么流转的?
异常: 出现问题了，怎么处理?
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