目前，口碑营销渠道主要为问答平台，效果好的平台包括百度知道、知乎、360、搜狗、天涯、新浪爱问等。大多数人存在的问题：账号和内容。账号被封，前期工作失效；内容广告属性太强、数量太少，都起不到口碑效应。这些应该如何解决？今天就由全网天下的小编我来跟大家说说做口碑营销需要注意什么吧！
一、养号
根据大多问答平台的规则，一般软广告信息每天不超过3条，账号级别低就不能发链接等等，所以想要最终把这些广告信息成功发出去，并且不被惩罚，就需要养号。前期养号过程中不要有任何广告和链接，多去认真回答问题，努力将账号级别养高。
二、提问及答题方法
有时候我们去回答问题的时候发现与自己产品或品牌相关的问题太少，那么可以选择自问自答的方式，一边用小号去提相关问题，一边用大号来回答问题，这个过程中小号每天提问关于某某东西的问题最好不要超过5条，并且一定要在区别于大号的登录ip上登录小号，这样才能避开系统的监测，防止封号。
三、有针对性地设置问答内容
我们在做问答的时候一定要站在真实顾客的角度思考他们想要知道的答案，不可泛泛而谈，比如在做网络营销的问答的时候，我们可以将目标客户分为新手科普类，他们不知道什么是网络营销；入门方法讲解类，他们对网络营销有基本的概念、方法认知，但不知具体如何实施；深度了解类，对网络营销各种专业名词、方法有了解，还想知道更多最新最具体的操作技巧。
四、精准选择长尾词
搜索引擎收录和排名都有相应的规则。而百度知道的收录和排名都是最好的，且用户信任度高。在收录有保障的情况下，想要好的排名最重要的一点就是关键词设定。
根据推广需求，在植入品牌名时，选择长度适中、语句简练、符合用户设问习惯的长尾词，有助优化排名。
网络时代，信息传播速度加快、传播范围更广、全员互动性加强，口碑的力量日益强化。很多人知道口碑营销的重要性，但真正能做好的人并非全部，想要长久维持比较好的口碑效应，除了数量和内容，还需要根据平台规则、用户搜索、阅读习惯等变化适时调整推广方案。
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