很早之前无意之间在豆瓣上看到蒋晖老师的文章,觉得写的很认真真诚,而且很有深度。所以就关注了他的微信公众号,不得不说,里面的干货不少,今天又在公众号中把蒋晖老师的近十年的创业历程随着他的书体验了一把。
上册为蒋晖老师十年的创业故事,讲述他从大学拿到300万投资,到失败,再到从事网络营销,再到做淘宝做到年销售额2000W,再到从事电商在线教育,一路的精彩历程。
整本书以时间为主线,穿插着各个时期他所做的生意的方法理念以及每个阶段遇到的不同的人、挑战,再加上一个个经典案例,让整本书有血有肉,让人一读不能自拔,我真的是一口气就把它读完了。故事之间衔接的非常好,简直可以算得上是一本出色的互联网创业的小说了,不过这边小说是作者的亲身经历的真人真事,读起来自然让人更多了一分佩服。
如果你是在创业或者打算做一些互联网相关项目创业(比如电商、淘宝、微商等等),或许读过这本书会有更多的体会和感悟。
以下是摘录的书中一些不错的知识和观点:
1、好的口碑怎么来?
(1)人的想法太不一样的。所以一定要定位少数客户群,因为这样,客户的期望值才能够接近,你可以满足他们的需求。
(2)营销中一旦夸大,就会超出期望值。你的服务再好,难达到期望值的,都有怨言。
2、什么是团队?团队是因为统一的目标和价值观,清晰的分工,才能够成功。
3、可以有理想,但是不能理想化
4、后来才知道,一件事情,如果没有办法多赢,是无法持久的!
5、作者对商业的一些思考:
(1)企业必须能够给客户带来价值,这个就是企业的魂。
(2)企业主和员工共同努力去完成这个愿望,企业主和员工不是对立,而是分工。
(3)企业主帮助员工提升能力,更好服务客户,员工能力提升后收入提升
(4)员工因为能够完成共同的理想而内心认同,同时因为自己的努力而能力提升,从而自己的收入提升,所以他会把公司当成自己的事情。不至于老板在的时候好好工作,老板离开的时候就不好好工作。
(5)企业是老板和员工共同的家,他们一起努力把这个家维护得更加好。同时谁为这个家创造更高的价值,谁拿更多的收入。老板拿更高的收入,只是因为他创造更高的价值。
6、说说商场的定价。首先商场产品成交价都是成本的4-6倍。越牛逼的产品溢价越高。而电商呢?一般差异化大的产品也就是加倍。很多产品7块钱成本,卖10块。
7、线上的价格会低于线下实体店的价格,那么如何才能避免因为线上线下价格的差异而冲击到线下业务呢?行业中解决这个问题一般是两种方法:
(1)这个品牌在网络上面另外做一盘货。
(2)另外做一个新品牌,用它线下的货。
8、女装是一个受季节影响非常大的业务,随着天气变化,大家才会对于买衣服有需求。比如风衣,就是10月一个月是旺季!9月稍微卖一些,11月就会迅速下滑。
其次做淘宝还有一个测试和打爆款的过程,一件产品,上架后,先7-15天测试,然后在旺季来临前,好的产品也必须有较高的销量才会有好的排名,所以又有一个月时间亏损打销量。
因为这个季节原因,所以女装必须要提前2个月准备:选品,拍摄,测试,打爆。而我们9月时候,秋天到了才准备秋天的产品,10月才能够上架,但是此时打排名的时间也没有了。而夏天产品已经过时,能够卖好吗?也就是这个时候几乎没货可以卖!
9、简单说说后面我们对于选品流程的优化:
(1)公司有一个团队专门去研究对手的新款,每个季度提供200个以上认为好的款式;
(2)由选款负责人,在这个基础上初步定出30-50件好的款式。
(3)由我们之前的客户投票(微信上,这个是我们后来研究出来的选款方式),选择出来10件最受客户欢迎的产品。
(4)上架这10件产品,广告投放测试,反馈最好的5件商品,作广告投入的分析,一般要求一个款式投入2万广告费,后续要产生10万以上销售额。单品广告占销售额的10-20%。
10、这就是互联网的打法,不要想着去满足全部的客户,而是只关注一个小客户群体
11、如果说淘宝有什么秘密,就是“用细分产品,满足细分人群需求”,其它的,都是这个理念的注释。
12、爆款,可以完全提升社会效率:工厂更专注,营销更专注,物流更专注。
13、实体店是横向逻辑,因为你只能服务周边的人,所以你必须用很多产品去满足;而淘宝店是服务全国人,比的就是专注在一款产品上的优势,纵向逻辑。
14、做淘宝方法论
(1)瞄准细分市场。我们服务的是全国的客户,面对的也是全国的对手。所以,选择细分市场,就缩小了对手的范围,然后就可以全力应对;
(2)选品是核心。花70%精力选出有竞争力的产品卖,卖好是自然而然的。而不是想办法卖没有竞争力的产品。后者怎么努力也没用。
(3)策划是战胜对手的核心。我们是什么不重要,客户认为我们有什么价值才是核心。
(4)推广就是吸引转化率高的流量。无论是搜索、直通车、钻展都是为了吸引那些精准流量。流量不求多,但是要求转化率极高。这样淘宝会主动送来越来越多的流量。
15、本质则是:淘宝是产品驱动型商业。有好产品,淘宝就会给你流量。
经营想明白了,就是简单的事情。
(1)找到未被满足的细分客户群体;
(2)不断听他们的意见,完善产品满足他们,成为让他们最爽的产品;
(3)通过策划,将产品的优势能够表现出来;
(4)最终通过广告等推广方法,就能够自然盈利了。
16、尽量不进入大行业,因为对手会超乎想象地多和强。即便现在没有多少同行;
17、什么是产品型公司,这家公司少量的精品。
很多优秀的公司,都是产品型公司,作为消费者,一般也都非常喜欢这类产品型公司。消费者很可能是这家公司的产品的粉丝。
利润率高,往往是产品型公司的典型的特征。因为产品有独特优势。
然而,产品型公司一般是很难很难做大的,一个公司做大一定要变成营销型公司。
先说说产品型公司,哪些是做大的:比如可口可乐,比如银行,比如苹果,比如微软,比如格力。
产品型公司要成为大公司,那么就需要这款产品市场要超级超级大。
再说营销型公司呢?就是掌握一门营销能力,或者控制一部分营销渠道,然后收购别人的产品,进入自己的营销渠道。
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