我们都喜欢听赞美的话语，但是赞赏也需要一些技巧和方式，恰当的方式会带来意想不到的效果。
有些人喜欢公众场合受到赞美，那种众人瞩目的感觉简直太棒了，但是有些人却喜欢接受私下低调的赞美。比如贝吉罗伯茨小姐，她在教会兼职帮助单亲妈妈解决生活难题。她的付出大家都看在眼里，都很感谢她默默地用心工作。她工作的主要动力在于妈妈们私下给她写感谢信或字条，尽管有些简短和潦草，但是这给贝吉超大的鼓舞，使她更努力地工作。赞美，是一种美德。恰当的赞美，是一种力量。
每个人都需要鼓励，不管你是员工，上司，老板等，都需要获得外部的支持。
赞赏和工作的满意度息息相关，而员工的工作满意度又影响到客户。特别作为销售人员，当他卖命为公司服务、推销产品给客户时，这时得到公司的肯定和赏识，特别是当人们感到疲劳或压力时，及时的赞美会让员工更加有动力。这种动力直接反馈到客户身上，即给客户带来更好的服务和体验，比如销售人员更加耐心为客户讲解内容，想方设法帮客户解决问题，客户满意了，给公司带来好的声誉，以此为良性循环。赞赏可以说是一种正向反馈的闭循环，越赞赏，越美好。
当A先生说起他成为著名画家，是因为受到一位邻居大婶地表扬和赞美，第一次的赞美使得小A心花怒放，对自己画画更加有信心。之后大婶再次来到小A家，对他的画画更是赞美有加，他以此为动力，更加努力地画画，最终成为一名杰出的画家。
不要吝啬赞美他人，一句话或许就真的更改写一个人的人生。
网友评论