成也“沟通”，败也“沟通”

作者: F36魔法土豆330 | 来源:发表于2016-12-01 15:34 被阅读74次

时间真快，今天已经到了由“BetterMe大本营”组织的“跟小荻老师学沟通”的最后一天结营日。我喜欢总结，所以也对这次的学习做一个总结，同时分享一下我的收获。

其实报名前我一直感觉自己的沟通没有什么太大的问题，至少生活和工作中都没有什么大的冲突，即便有，最后也没有造成什么影响。所以我有点犹豫要不要参加。尤其年底来了，作为贸易行业也是比较忙碌的时间段，我有些担心只是“潇洒走一回”罢了。

犹豫时间很短，因为报名时间和人数也有限制，所以几乎也是犹豫的瞬间我决定参加，原因有两个：

1.因为关注小荻老师的公众号，我参加了11月初DISC的双证班学习，对我触动非常大，收获很多；

2.小荻老师公众号里面很多观点一针见血，我很喜欢她表达观点的方式和态度，本着支持她的想法来到第三期

很幸运，我来了！

成也“沟通”，败也“沟通”

之前我的沟通比较即兴，甚至凭感觉，一度认为多站在对方角度思考，注意说话时候的语气，态度，应该就可以有好的沟通效果。现在，我有了更好的方法去沟通，通过构建“沟通逻辑”来实现更好的沟通效果。最重要，这个方法多加练习后就可以掌握！除了学习方法论，还有丰富有趣的课后小游戏，给了我更多思考的机会。

成也“沟通”，败也“沟通”

简单来说，说话有逻辑，就可以事半功倍。那么既然要讲逻辑，自然需要有框架，框架的搭建可以通过沟通逻辑的三要素开始。然后“用你的【对象】想听或者能听懂的话，讲你的【观点】，最终达成【目标】。”

成也“沟通”，败也“沟通”

有了大概的模型，就开始相对应的找到解决方案就好了，如何了解对象，和对象有话题可说，这是取得沟通中非常重要的的第一步；而了解对象以后才可以用对方所可以接受的方式去讲自己的观点是为了最终可以达到自己和对方沟通的目标。

看起来很简单吧？我也这么认为！

结果课后的每一次游戏，对我都没有那么轻松。

成也“沟通”，败也“沟通” 虽然有一些游戏有所谓的标准答案，甚至我可以用所谓的套路做题，或者多做几次题来验证标准答案。

但是我知道游戏设计的目的不是简简单单为了做题，闯关，更多是挑战一下已经固有的习惯和思维方式，强迫大脑用逻辑方法论重新梳理“对象，观点，目标”之间的关系，以及最终实现自己的沟通想法。

今天上午做完了全部的作业，也即将迎来“结营”。有些不舍，但是很开心自己认真的参加了这次学习，收获满满，尤其这几天和家人朋友同事相处时，我都尽量摆脱惯性的思考模式和沟通方法，而是特意强化课程学习的方法论。虽然还有些不熟练，甚至有些生硬，但是结果却是很不错。甚至在头几天出差途中和人聊天，被人评价为“说话还挺有逻辑性的呢！”

正所谓成也“沟通”，败也“沟通”呀！沟通存在于生活工作中各个方面，很多时候，同一件事儿，有人去谈就搞定，有人去就是搞不定，还会让问题复杂化。在不明白沟通逻辑的时候，我们可以找到一万个安慰自己为什么沟通无效的理由，但是一旦建立起一套自己的沟通逻辑方法论的时候，那么成功的几率就大大提到了。