一、学习与实践
1.付出不亚于任何人的努力
2.要谦虚，不要骄傲
3.要每天反省
4.活着，就要感谢
5.积善行，思利他
6.不要有感性的烦恼
二、今日分享
今天是成功方程式课程的第二天，主题是如何凝聚客户的心，在胖东来有这样一个实例。一次胖东来的餐饮楼面，二个客户为了争抢一张台子发生争执，双方各不相让。这时东来大哥正好在不远处看到了这一幕，于是他马上冲过来，深深地给二位客户鞠躬道歉。接下来的事情有些出乎意料，东来大哥说很抱歉让你们为台子的事不开心，作为赔罪，分别给二位5000元作为补偿。二位客人听后惊呆了，因为他们本来在店里的餐饮消费估计也就是100-200元，而东来大哥一下要赔给他们5000元，这个万万使不得呀。他们再三拒绝，并互相道歉，为之前的争执表示歉意。
东来大哥的这种做法，正是用自己的爱唤醒对方的爱，用爱的力量化解争执。真是有多少心量就有多大的事业啊。
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想念大家的一天~
一、学习与实践 1.付出不亚于任何人的努力 2.要谦虚，不要骄傲 3.要每天反省 4.活着，就要感谢 5.积善行，...
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本文标题：2019-5-25
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