中国移动永远失去了我这个用户！

虽说只是10块钱的问题，但是中国移动这次太让我失望了。

我的手机号是学校“300打两年”活动时办理的，现在刚一年多一个月，在这两年期间我的手机号是不需要我交任何费用的。但是2号那天，10086突然来了两个短信，我那时正在骑自行车回学校，所以没看短信。然后骑到路上，当我需要导航的时候，我的手机没有网，我以为是在比较荒凉和空旷的地方所以没网，就没多想。

骑车骑到快8点的时候，我的休假就要结束了，所以我急需要销假或是续假。于是我们在比较繁华一点的地方停了车，当我打开APP的时候，我发现的手机竟还是没网，打不开界面，我对我的手机无语了，还以为是手机自身的原因。最后是我朋友开了热点让我连上，才成功续了假。

当晚回到学校，要进校门的时候，保安需要看我们的休假记录，我在路上没开wifi，只开了流量，但是我还是打不开APP的界面，后来反应过来到学校了，有无线可以连，我才连上WiFi给保安看了休假记录，进了校门。

回学校后我急着去澡堂洗澡，然后回来又是洗衣服收拾啥的，就没太去管手机没网的事。

直到3号早上我发现我手机停机了，然后我赶快打开昨天10086给我发来的短信，消息说我的手机因欠费停机了，因为我的亲情号到期了，所以扣了我的费用，我真是一脸懵啊！然后我给客服打了电话，她告诉了我取消亲情号的方式，当我发短信过去的时候，又说我没开通，我......

后来我又打了一遍客服，那边才给我取消了亲情号，说以后不会扣除我费用了。

当你办理的一项业务要到期的时候，中国移动不应该发发个短信来提醒我们吗？不该询问我们是否需要继续续期该业务吗？

并没有！中国移动是直接扣了我的话费，导致我的手机号停机了，在我非常需要用到流量的时候，我没有用到！

所以，中国移动永远失去了我这个用户，我用完这一年，以后不会再用中国移动了，我也会告诉我的家人，以后中国移动不在是我们的首选项了。

这次真的太失望了！