就在前一个小时，和艾灸店的老总聊了一晚上，然后我的银子又被挖空了。
这事起源在我自己，在店里的卡内充值的余额还剩50%，那天听到店里的新客户在和经理交流，经理告诉现在店里最低6折。我心想自己是5折，岂不是低一点而且是用的以前的价格，我环顾店内招牌价格又提升了。自己犯贱，问了一下前台，现在充值有啥优惠活动，小姑娘说我问下老总。
结果今天老总，不聊充卡，上来就聊怎么交心，怎么把这家店一步步带上来的心路历程，聊这家店前段时间面临的危机，她是怎么一步步度过的。把自己的伤口和勇气都剖在我面前，让我觉得她可靠可信，是个真诚的人，然后的然后被洗脑成功充值。
虽然出了店，我也没有后悔过，因为对这家店的认可。但另一面，我也佩服这位老总的热情，责任和销售技巧。她说自己不带任何销售技巧，但是他说的几点 ，我觉得都是销售值得引以借鉴的：
1.我勤勤恳恳做服务，做理疗，你只要觉得我的服务好，有效果，认可我自然就会来。
（想想现在社会上能撑的久的公司，比如华为不都是这样么，做好产品做好服务比销售更重要）
2. 销售是人与人的销售，首先是产品，其次是对人的认可才能留住客户。
（之前有一段时间集团公司空降了一个知名店的管理者到这里顶替她，结果那个月业绩出奇的低。那名管理者我见过，高大形象好，客气而礼貌，但就是缺了些什么，让人觉得假和冷漠，缺了她的热情和亲切，这种实实在在装不出来。客户都是人，感受的出来你是否实诚，虚假的销售已经站不住脚了）
3.销售和客户是平等的，虽然销售希望客户充卡或者买产品，客户花了钱是对销售有业绩提成，但不表示销售就低客户一等，有些不平等的要求，该拒绝时候就要拒绝。
（这一点我也曾经和底下销售提过，你希望客户在项目上用我们的产品，我们销售他们买确实是一个甲乙方关系，但不表示我们什么事都要迁就客户，买方卖方本来就是互惠互利的关系，我们早已不是封建社会，人人平等）
4.作为一个销售领导，怎么做好管理者？必须护犊子！自己的犊子自己可以骂可以责罚，外人绝对不行。
底下的人都有自己的能力，为什么跟着你？你为他们提供了什么让他们服你？这是每个管理者要思考的问题
（故事中的老总在投资公司进驻集团后，被边缘化，空投的管理者上来就用外企的教条管理那帮只知道干活的技师，大家都憋屈了一肚子，某一天前台经理打电话给她，跟她诉苦说“你走了，我们就像没了娘的孩子，整天被人欺负，今天因为一件**事，还要开了AA”，这老总一听火了，跟着我打拼出来的人就被你们这么折腾。她按住性子，运筹帷幄，帮他们保住位子，告诉他们等自己回来。过了一个月，她终于回来了，也凭实力把管理者给痛踩一顿，爽气）
以上就是我今天聊的一些所得所获，销售是一个庞大的群体，愿所有销售都以真诚待人，愿所有销售都可以遇到这样的领导，愿我自己可以成为这样的领导）
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