作者 | quinn
报道 | 新芽NewSeed(ID:pelink)
可以说,80、90后的家居审美,是宜家练就的。
不追求名贵实木,追求极简设计平价产品;不追求一蹴而就,追求随时可变的新鲜感;不追求大户型,小面积也能延展出大空间;甚至不追求买房,也能在出租屋里营造家的温暖。
而如今,这个全球最大家居零售商的创始人英格瓦·坎普拉德,于2018年1月28日离开了我们。
宜家官方在推特发表公开声明,公布了瑞典宜家家居创始人英格瓦•坎普拉德(Ingvar Kamprad)去世这一消息:“坎普拉德在他位于瑞典南部的寓所安详离世,坎普拉德的家人和全球宜家员工都会非常思念和怀念他。”
英特宜家集团(Inter IKEA)执行长暨总裁鲁夫在声明中表示,对坎普拉德的逝世深感悲痛,且将铭记他对一般大众的奉献。
5岁成为“卖火柴的小男孩”
1926年,坎普拉德出生在瑞典首都斯德哥尔摩南部一个农场。这个农场主的儿子和他的祖辈父辈不同,从小就体现出做生意的天份。在农场被祖父和父亲败得差不多后,赚钱成为坎普拉德生活中重要的一部分。
5岁那年,坎普拉德向家附近的住户出售火柴赚钱。在骑着自行车向邻居销售火柴的过程中,他发现从斯德哥尔摩批量购买火柴,可以拿到很便宜的价格,然后再以很低的价格进行零售,可以赚到不小的利润。“那是一种惊喜,当你发现自己能够如此便宜地买进各种东西,然后再以稍高一点的价格卖出时,你就会感受到这种惊喜。”坎普拉德如是说道。
后来,他的生意范围不断扩大,他卖过圣诞卡,卖过鱼。11岁那年,他做成了一笔大买卖,他为一家种子商店供货,卖掉了一批花种,他用赚来的钱给自己买了辆自行车和一台打字机。
当时坎普拉德有一个伟大的榜样,就是被誉为“火柴大王”的伊瓦·克罗格,克罗格瑞典最为知名的企业家之一,晚年时控制着全球至少33个国家的火柴市场,掌握着全世界60%的火柴产量。克罗格一直在激励着坎普拉德前进。
上高中时,他床底下放了一个纸箱,里面塞满了他的“货物”:皮带、皮夹子、手表、钢笔。
17岁创办宜家,把低价当做营销观念
1943年,坎普拉德已经17岁了,他得到了一份特殊的毕业礼物,父亲帮助他创建了自己的公司——IKEA,起名灵感来自于他的名字(Ingvar Kamprad)、他出生的农场名称(Elmtaryd)以及旁边的教会村庄(Agunnaryd)。
宜家起初销售的都是一些小商品,比如钢笔、皮夹子、画框、手表以及尼龙袜等。只要坎普拉德能够想到的低价格产品,他就去经营。
他的父亲费奥德负责管理订单和账单,母亲负责接电话并帮忙包装,从早忙到晚。之后,坎普拉德亲手盖了一座小屋,用于储存包裹。他后来曾回忆道:“我的第一个邮购室,总面积不过一平米,但却是全行业最经济的。”
1948年在基础兵役服完后,坎普拉德被调到了一所军官学校,为了增加自己的收入,他从商业报纸上,选定了一个钢笔制造商,然后给那个外国制造商写信。结果,他成了那种钢笔的瑞典总代理。
但这些对于坎普拉德而言都只是小试牛刀,他想成为一个更伟大的企业家, 他在1948年刊登了第一篇家居广告,由此拉开了进军家居市场的序幕。同时推出了名为“宜家通讯”的小报,后发展为印刷量超过《圣经》三倍的宜家商品目录。
开办博览会,让宜家大获成功
坎普拉德从经商的一开始,就把低价确定为自己的基本营销策略,因此他还有一个令他太太深感厌倦的习惯,“我已经习惯了在对方就要起身离开之际问一句:能否再便宜一点?”
但是低价策略并不能获得决定性的胜利,宜家刚推出价格低廉的家具时,便遭到了同行业其他邮购商的联合抵制。
面对日益下滑的销量以及增加的成本,坎普拉德想到一个办法,即把所有商品拿出来展览,让顾客来家具店亲身体验,“人们可以过去现场看那些家具,并比较不同,定位产品的质量。”
第一场宜家博览会于1953年3月18日,在瑞典第二大城市阿尔姆胡特举行,家具摆满了两层楼,来参观的顾客络绎不绝。把仓库与家具店合二为一,把自助选购、自助提货及自助安装等变成宜家独有的特点,坎普拉德的改革获得了成功。
坎普拉德一直记得第一场家具博览会开幕后的那段时间,这段回忆被他形容为“一份持久而有趣的工作所带来的沉醉状态”,就像他记忆中的那样,“每到周末便会来一群人在我们家具展上疯狂抢购,晚上我们则全体围坐在办公室的书桌旁清点运费单和账单。”
设计公司核心架构防止权力冲突
如今,宜家这种仓库与家具店二合一的店面,已经开遍全球38个国家和地区,坎普拉德的身价也与日俱增。2005年,坎普拉德的身价曾一举超越比尔盖茨,荣登全球首富,而截至2017年5月,据《福布斯》估计,坎普拉德的净身家达到437亿美元。
为了更好地控制公司和资金流动,防止创始人一旦去世,宜家创造的遗产不致被外人控制,坎普拉德和他的律师汉斯·斯卡林合力编制了一张复杂的公司和基金会网,这样的架构原理很简单:在宜家集团之外增设英特宜家,由后者控制集团资金和负责各地店铺的外观、内部装饰,这样两个公司可以保持权力平衡避免冲突。
基于这样的组织架构,不同部门之间的权利相当、便于管理,没有哪一个部门拥有过大的权力。将权力斗争和冲突融合到宜家的核心结构设计中,这是坎普拉德的精彩手笔,这样他无需直接介入,就能够悄无声息地管理好他的遗产。
从2010年开始,坎普拉德逐步出让公司掌控权给3个儿子,并于2013年时宣布,辞去英特宜家集团董事会职位,让他最年轻的儿子成为董事长,最终在2014年归返瑞典定居。
尽管坎普拉德早在1986年就宣布退休,但他每年仍会视察数十年宜家分店,有时会装作顾客与店员交流,有时又变成店员去询问顾客的感受,他这种亲力亲为的精神,也是宜家能够获得如此成功的原因之一。
在《宜家创业史》一书中,德国知名媒体人吕迪格·容布卢特曾总结出宜家四条成功秘诀:第一,始终维持低价策略;第二,精良的设计风格;第三,体验式营销;第四,“简单是一种美德”的公司文化。
讨论:你买过宜家的家具吗?
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