如何用思维导图降低沟通成本

9/365 日更第9天 木棉

“好烦啊，做了半个月的资料又要重做。领导能不能一次性把工作安排到位？”

                            ——来自一位下属的呐喊

“明明跟TA讲清楚了，你看做出来的是什么东西，关键部分都没有”

                            ——来自一位上司的责备

这是工作中因为沟通不清出来的声音，这个声音一出现，该项工作不得不返工，不仅大大地提高了人工成本，时间成本，降低了工作效率，而且让管理层和员工都有了情绪。如果调整不恰当，带着情绪工作，工作效率也就可想而知了。

如何用思维导图降低沟通成本

今天来跟大家分享如果用思维导图来避免降低沟通成本。

日常沟通成本大的核心原因有三，如下:

第一:表达不清，领导自己讲不明白，讲不透彻，思维跳跃，要求不明确。

第二:沟通单一，自己一味阐述，以为对方能跟自己一个水平线，明白沟通内容；一个项目，没有呈现出结果或要求的画面感，沟通双方因为沟通，理解和吸收造成差异化。

第三个:听不明白，第一个原因是他真的不明白，第二个原因还是因为讲述人没有表达清楚。

如何用思维导图降低沟通成本

用思维导图把我们想要沟通、表达的东西呈现出来，搭建双向沟通的桥梁，对方就会一目了然，非常清晰，大大提高工作效率。具体步骤如下:

第一步:

用九宫格发散思维，找出有效沟通的角度；

第二步:

针对这些角度进行逻辑排序，目的只有一个，就是明确你的沟通的步骤；

第三步:

分支布局，有了基本的排序后，把它们放到分支上进行细节展开就可以了；

第四步:

做标记，利用关键图来强化重要的分支、重要的位置、重要的任务、重要的步骤和节点，这是关键图的核心作用；

第五步:

讲解，对沟通内容的核心部分强化；

第六部步:

复述，完成对沟通内容的强化和确认。

如何用思维导图降低沟通成本

三个注意事项

首先，要有明确的沟通主题，并且把这个沟通主题用形象的中心图把它画出来，目的是聚焦对方的注意力，让对方能够快速明确你要解决的问题，沟通的核心是什么。

其次，展现沟通细节，我们知道思维导图的核心在于深度的发散思维，你展开的细节越具体，你讲述的就会越透彻，对方越能吸收得明白。

最后，一定要有总结和复述，让对方复述你讲的东西，目的是了解对方接收信息的多少以及总结加深印象，但总结和复述往往是我们最容易忽视的环节，但又能真实反应沟通效率。

如何用思维导图降低沟通成本
思维导图进行沟通的核心是，建立双向沟通桥梁，有效沟通=讲明白+听清楚+说出来。

附上本文思维导图，帮助你记忆，理解以及作用。

如何用思维导图降低沟通成本

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如何用思维导图降低沟通成本