安顿好我的小宝贝,终于可以静下心来看会书了。
乡下的夜晚显得格外安静,大家干了一天的农活早早便睡了,因为明天还得早起耕作。在他们眼里,种的那些蔬菜瓜果就是他们的“产品”,他们掌控着这些产品的命运,他们是这些产品的“产品经理”。这个有形的产品关系比较单一所有很清晰。然而回想起在上一家公司的经历,这个关系在当时就让我感到很疑惑。
或许因为是二线城市(房价却很一线/哭脸)的关系吧,对产品经理的概念并不如一线北上广深那样被普及认可。在2012年之前公司并没有设产品经理这个岗位,直接是销售->售前->项目经理->软件开发工程师。而且主要客户是电信,咱是乙方俗称被虐方,客户就是上帝,基本上甲方说要做什么就按要求做。举个例子,比方说要甲方领导希望要做一个XX软件系统,此时甲方会由一个负责人,收集上级(boss)的需求进行梳理罗列,于此同时,我们则派了一个售前人员进行对接需求。何为售前?即先由销售去谈客户,先忽悠一阵,然后到专业内容时候派懂点技术又能把功能介绍很溜的,同时又能收集客户需求的人。由售前人员对接客户需求后,进行需求细化并整理成功能文档交由后方负责人进行项目开发。开发负责人则对任务进行分配,UI设计、开发、测试,多久完成,产品具体长什么样大部分由UI人员来决定,当然最终还是需要让BOSS满意,或许期间还改过N个样式。以上大概是在产品经理这个岗位还没有很盛行的时候,大部分IT公司的一个很普遍的例子吧,至少在我们那的IT圈子是这样。
对比苏大大《人人2.0》中描述的产品经理典型任务 ,甲方的boss提出了宏观的业务需求,甲方负责人进行了需求规划,售前人员则对用户需求进行研究以及细化描述撰写产品功能需求文档,与后端开发进行沟通协作,开发负责人则对需求进行任务分解开发,UI人员设计了产品的最终形态。上述人员均有涉及产品经理的部分工作,那么在这里面究竟是谁充当着产品经理的角色?甲方负责人?乙方售前?或者都不是?直到读了苏大大的书,第一次听到“泛产品经理”这个词,我才明白了他们都各有擅长各自负责某一模块,是大家的互相协作共同完成了整件事情,按苏老师书中说的他们都应该算产品经理,更准确的说是泛产品经理。
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