周末要加班

因为五六月份的质量客诉越来越多，用生产经理章岩的话说像是金花四溅，苏菲自然是忙到没有头绪，自从去年文祥和夏斌前后两任质量总监闹别扭不愉快以后，苏菲了解到更多公司上层人的心理活动，包括目前所能见到的最高领导，感觉到其实很多事情并不是自己努力便能改变的，慢慢地对工作没有以前那种拼劲了，但工作习惯和职业道德要求自己该做的还是要按照流程做好，这样对得住自己的这份职业。

从某种程度上说苏菲是很感恩这家公司所提供的平台，也很享受忘我工作的状态，并不爱社交，只想把工作做好，把圈内的客户维护好，产品质量监控好，然后回到家，写写画画，便很知足。

苏菲与很多同事一样，并不爱加班，然而在这种中型制造企业内，老板鼓励一人多岗，遇到较多客诉时苏菲忙不过来，加班也是在所难免的，但尽量避开周休加班，因为行政和老板都不喜欢这样，周休加班需要左上报，右上报，左批准又批准的，想想都头大。

周五的时候是总监文祥想起来说苏菲手上应该有很多东西没有做完，需要加班，他征求好苏菲的意见后便与行政申请，苏菲这才能够决定周六到公司安静的处理一些资料。后来刚好另一个组员有事一起申请了，苏菲这组共有两人加班，这在近期是非常罕见的，应该算是特批了吧。苏菲感觉到后面直属领导季沙冷冷的不太爽快的目光，心里略过一丝凉意。苏菲不想计较太多，事情到了这个份上，这个班是要加的了，不管谁开心谁不开心，当然也包括自己，职场上除了做事，便是服从。这样想以后苏菲明显感觉很多事都好处理了，官大一级压死人，不由分说。

周六利用早上的空档，叫儿子上肖岳一起去公园锻炼一下身体，活动活动筋骨，顺便带上他的两本书，做一些复习阅读，应对下周即将到来的期末考试，吃了早餐，又买了些肖岳中午吃的东西，安顿好孩子苏菲拿着小包包便去公交站台赶车上班了。

到了公司打开电脑，展开一天的工作，未结案的客诉大致区分如下：

1.批量漏加工一处螺纹孔的问题改善报告上周客户已协助整理外发－关闭
2仓库出错产品导致6件产品国外报废的出货检验问题有整理外发－关闭
3.机加工后周转中关键面磕碰伤打磨不良调试泄露问题－待整理；
4.电镀后产品发黄问题－待整理；
5.压铸机加关联深度尺寸超差问题－待整理
6.机加工后外螺纹毛刺问题导致螺纹通规止问题－待整理；
7.螺纹通规不到底问题－待整理；
8.产品发霉问题－待跟踪整理；
9.精孔尺寸偏大问题；－待整理
10.卡槽内有丝屑问题；－待整理
11.产品功能面有清洗夹具压痕问题；－待整理；
12.螺纹止规不止问题；－待跟踪讨论；
13.压铸机加关联尺寸超差问题；－待跟踪讨论；
14.线切割余量太大，打磨后尺寸超差问题；－待整理；
15.磕碰伤打磨不良问题；－待整理；
17.小黑件长度尺寸超差退货问题；－待整理；
18.6月份客户审核问题跟踪 －待踪踪；
19.质量月报整理工作－待跟踪

看着这长长的工作单，苏菲是欲哭无泪，质量问题的集中爆发，让处理客诉问题的苏菲捉襟见肘，顾得上这件，顾不上那件，有史以来第一次因为改善报告没来的及交，由客户亲自到公司督导把报告完成后发到总公司，文祥脸上明显不悦，但是他想到苏菲上周陪同ESL客户连续三天没有在公司办公，甚至周六都陪客户出来逛吃的安排，自然也不好发火，这一切苏菲当然也是心知肚明，搁以前的脾气，工作安排有不合理的时候苏菲会适当提出自己的建议，而如今面对两个领导的状况，一个文祥听不进意见，还好算是有顾全大局的格局；一个季沙听不懂意见，在自己的世界里做她的女王；苏菲选择了止语。怎么安排怎么做，平时尽量加班加点赶进度，赶不完公司不让加班也便不加班了。客户怪罪下来一起面对吧。苏菲对自己说，我要做的便是爱岗敬业，热爱自己的工作，努力完成工作，并在工作中学习为人处事的经验，使自我能力得到提升，其它的不想那么多了。

周六的综合办公室安静了许多，仅有几个加班的同事也是在紧锣密鼓地赶着自己的工作，接下来的这一天里，苏菲果然完成了需要一周挤时间完成的项目，共完成9份客诉报告的汇整，其中有些资料不全的也发邮件进行跟踪了。忙到晚上7：30左右，写报告写的头昏脑涨，因为长时间盯着电脑，甚至有种写吐的感觉，苏菲望着还没完成的清单，想想家里先生孩子说等着一起吃晚饭的事情，还是关了电脑，收拾东西回家了。

下了公交车，听到有人喊“肖岳妈妈”，苏菲因为晚上视线不好，加上加班的疲累，没认出那人居然是邻居周韵和她的儿子高卓，跟他们两个寒暄了几句，苏菲独自赶回家看到肖旭已经把饭菜准备好了，虽然是在自己的要求下才做的，但必竟已经有一两年没有吃到肖旭做的菜了，想想这一两年里除了工作以外，还有家里这许许多多艰辛的往事，苏菲站在阳台换鞋时，迎面吹来的凉风还是酸了疲累的眼睛。

如果事情正在变好，那么所有的一切都是值得的。苏菲这样想着，招呼先生孩子吃饭，收拾，睡觉。

这几天一直想着打电话给家里，晚上便做了梦，梦到了父亲。梦里父亲好像用另一种角色一直在帮助遇到困难的自己。爱你，爸爸。苏菲醒后看看时间还早便又沉沉入睡。忙碌，疲累，有爱，安稳的这一天已然结束了。

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