说话做事要达到目的

书名《见识》Day 9

第9章: 好好说话

字数: 590字

说话做事要达到目的，有针对性

在与人沟通中，无论是做报告、讲课，演讲，还是单独与人交流，都不要忘了自己说话做事的目的。

我之前一香港同事陈生，是全公司业绩最好的。我刚进公司，就听到同事们说很多关于他的传说。接触多一点，发现陈生是很会说话，处事得体、敬业，当然也帅。

对待客户，考虑客户所需，急客户所急，不卑不亢。对搭档信任，事情交代简明清楚，态度诚恳，不绕弯子；对下游配合的人员，细致周到；对他的顶头上司(尽管他的业绩和风头盖过上司)，他表现出十分的谦逊和尊敬；对于向年长于自己的女士请求帮忙时，略显撒娇卖萌。对重要的事情他会再确认。

因为他说话很会拿捏分寸、目的明确，因此办事效率很高。陈生讲话的艺术，在于懂得针对不同人采用不同的方法。

而我们小区的王嫂，一抓到人说话就滔滔不绝。有时候真怕被她搭上话，因为她一开腔，就不管你是不是愿意听，是否有事要忙，是不是身体不适。并且很多时候，她说话也没有真正的目的性，纯粹就唠叨。自己不怕浪费时间，别人可怕呀。

我们在讲话的时候，往往急于想把自己的想法表达的说来。有时会忽略对方是否接收到。

沟通是双向交流的过程，沟通双方自发的发送或接收信息，但有时会被各种类型的噪音干扰，比如各自的背景，声音传播途径，当时身体、心理所处的状况。

沟通除了满足个人的需求，有效的沟通还能增进生理和心理的健康。可以达到自己的目的、干成事。

说话做事要达到目的