Day7 64 - 燕碎 - 上海
【书籍名称】《Simply Said》
简言达意,善于沟通的人也善于倾听【阅读提炼】
- 为了更善于与他人建立联系,了解他们,并得到他们更多理解,最简单和最有效的方法是更多关注对方而非自己
- 无论是任何目的、形式和媒介,从听众角度考虑,是第一要则
- 针对相应对象传达特定信息,要清楚想传达的要点核心内容,清晰简洁的表达核心思想,避免行话
- 沟通时要时刻想着对方,不要走神
- 演说时,语速、音量、语调要富有变化,适时停顿
- 使用简单易懂的词语,表达观点时注意一些技巧(讲故事、举例等)主旨信息要清晰,内容组织良好,结构合理
- 保持开放的姿态,自然的手势、积极的身体语言表达和眼神接触,表达注意力和关注度
- 做一个有效的倾听者,不只是发出,还要接收他人的信息,以了解他人所关心之事
- 长篇大论容易让人失去耐心,注意简明,清除冗杂,杜绝“无意义词汇”,清晰明了的传达观点
- 说服他人时,不太强行将自己的思维模式压给对方,过于专注“我想要你做什么”,而是从对方角度出发,更加着重于“如果这样做了,你能收货什么”的角度,实现双赢
【实际运用】
- 掌握演讲的一些小技巧(幻灯片制作与使用,如何更好的与听众互动等等)
- 书面沟通技巧的注意事项
- 重要场合的互动与准备,如何做好一个领导角色
【下一步行动】
- 在沟通之前,注意给思考留下一定的空白时间
- 进行沟通时,注意运用技巧,尽可能简洁明了
- 沟通结束后,注意观察反馈情况,适时调整
【每日一句】
即使没有技巧,单凭悟性和正确的简介,也可以侃侃而谈;只要你真心诚意想说点什么,又何必寻章摘句?——歌德
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