口碑经济,就是激发用户,在赢得媒体中自发分享你的产品,从而免费赢得新用户,获得流量。
用户分享的内在动力,有两种:朋友获益和自己获益。
朋友获益是指分享给朋友以后,自己不会收益,但朋友会获得收益。这是一种自发的增加流量的方式。
例如:商场活动,转发给朋友,即可两人都获得100元购物券。
推荐给朋友,即可积分或者抽奖等等。
口碑经济能给企业带来大量的免费流量,但在实战时一定要记住:强化朋友获益,隐藏自己获益。让用户分享起来有动力没压力。
怎么用?
培训机构可以用美女讲师给学员发证书,学员就会情不自禁的转发朋友圈。
拉面馆邀朋友过来吃,买一碗送一碗。
自拍App推广,抖音短视频,等等。
知名互联网营销专家李叫兽曾总结过五个促使用户转发分享的“社交币”,分别是:
1/提供谈资:《双十一,看商家如何先涨价再降价》,朋友圈比较多见的便是这种能快速提供好友讨论的内容!
2/帮助他人:《每天两杯水,你喝对了么?》,关注养身健康的爸妈辈最爱转发这类“帮助别人”的内容!
3/塑造形象:晒跑步健身(我阳光积极)、晒读书学习(我热爱学习)、晒加班(我努力上进)等等都是在传达并在朋友圈塑造个人的某种正面形象…
4/表达想法:员工会分享《研究发现:过度加班反而会降低工作效率》,老板会转发《机会是留给有准备的人的》…
5/社会比较:支付宝的十年账单、跑步app上的总公里数和里程碑、游戏的积分排行榜等等
另外营销活动如果能唤起用户的某种情感情绪,也会更容易促使用户进行转发分享…如童年的怀旧情绪、对母亲的感恩之情、兄弟朋友的热血义气等等…
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