当今职场人士普遍存在如下四个问题:
1.面对问题脑袋空空、没有想法,该如何入手写报告、做简报?
2.明明提供了详尽的数据资料,却被冤枉不用大脑、美观点?
3.有注意了!流畅周密、简洁有力的商用故事如何“神展开”?
4.重点突出、让人心动的精彩文案,你能想写完就写完吗?
高杉尚孝在《麦肯锡教我的写作武器》一书中,通过在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验,详细介绍了世界一流公司的商务文案写作方法,以及作者独创的一些写作技巧。根据这些方法和技巧,只要刻意练习,你就能写出一篇逻辑清晰、重点突出、层次分明的文章,实现从写作新人到高手的跃迁。
这本书的作者是高杉尚孝,他是全球著名的企业战略咨询顾问,曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界一流企业。目前在逻辑思考、商务写作与交涉等领域从事企业研习、培训与写作工作。著有《解决问题的理论》《压力管理的实践理论》《交涉的实践理论》《逻辑思考与交涉技术》《麦肯锡精英的思考习惯》《麦肯锡问题分析与解决技巧》等书。
《麦肯锡教我的写作武器》全书分为基础篇和实践篇两部分,结合实际案例,系统地介绍了运用逻辑思考,制作一份兼具逻辑力与明确表达力的精彩商务文案所需的诸多方法,如金字塔原理、MECE原则、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及具体制作报告与简报的方法等,这是一本让你学会逻辑思考方法、提高写作能力的实用工具书。
下面我从“金字塔远离、MECE、高杉法、SCQOR”四个方面来分享下书中的内容。
image《麦肯锡教我的写作武器》封面
一、金字塔:一件事情至少想三层,展现你的思考深度
一开始学习写作时,那叫一个天马行动的想象,往往是想到哪儿就写到哪儿,越写越嗨,后来发现,自己写出来的东西,要么跑题严重,要么脉络不清晰,通篇下来不知所云,不得不返工重来,重新修改。在《麦肯锡教我的写作武器》一书中,高杉上龙告诉我们,不要一开始就着急写内容,你要先把文章的框架搭建出来。这就好比盖房子,你得先画出设计图纸,然后再按照设计图纸去组织施工。拿写作来说,最重要的也是做设计图,而最有效的设计图就是麦肯锡著名的金字塔结构。
所谓金字塔结构,就是按照层次来配置主题或信息的图表,把你最想传达的主要信息放在最上层,紧接着的是关键信息,关键信息再往下一层,就是次要信息,只要不是太长的文案,一般三层足够了。在具体运用中,金字塔结构有两种信息设计模式:由下而上法的倒三角形和由上而下法的正三角形。
1.由下而上法。
由下而上法指的是由金字塔底部的次要层级开始,再往上是关键层级,最顶层的主要层级。简单来说,就是你要想出尽可能多的次要信息,合并同类项后得出关键信息和主题论点。
2.由上而下法。
首先是根据一个涵盖整体的主题,尽可能想出许多次要信息,并逐条列出来,然后,要搜集或归纳信息作为素材。简要来说,就是先选定一个主要信息,然后分解成几条关键信息,再往下分解成若干个次要信息。其实,这和公司的组织架构类似。比如董事长、总经理等都属于企业高管,当他们发出主要信息的号令,接受命令的各个下属则必须考虑各自的具体行动。
金字塔原理是一种易学又好用的思维框架,不仅能够帮助你强化架构能力,提升思考能力,你还可以用金字塔原理来组织想法,特别适合高校的沟通和写作。
二、MECE:利用经典模板,罗列观点不重复、不遗漏
除了金字塔结构,还有一个在构成关键主题时很重要的概念,那就是主题之间是否为MECE。
MECE的全称是“Mutually Exclusive Collectively Exhaustive”,直译过来就是“相互排他性、集合网罗性”,简单来说就是“不重复、不遗漏”。
也就是说你将关键主题设定在三、五、七个,目的在于分类能够清楚,没有重复,同时又能完整地网罗重要条目,没有遗漏。
比如,如果主要主题是“季节”,那么关键主题就是春、夏、秋、冬。如果主要主题是“方位”,那么关键主题就是东、南、西、北。延伸到新闻写作,那么关键主题就是"5W+1H",谁(Who)、何时(When)、何地(Where)、何事(What)为何(Why)、过程如何(How),这也是一个MECE逻辑。
三、高杉法:识别问题类型,选对解决方法,局面立即扭转
1.发现问题。
解决问题的第一步是发现问题。所谓问题,就是现状与期望之间有落差。
问题可以分成三种类型:恢复原状型、预防隐患型、追求理想型。
2.设定具体的课题。
3.确定课题后,列举替代方案。
4.评价各替代方案。
5.实施解决策略。
四、SCQOR:开场紧凑、过程精彩、结尾简洁有力,才是好故事
SCQOR故事展开法总结起来分为五个步骤:
1.Situation(设定状况):介绍主角,不管好坏,都要先写出目前稳定的状态。
2.Complication(发现问题):描写稳定的混乱,确定问题类型。
3.Question(设定课题):针对这个问题,确认对主角而言重要的课题是什么。
4.Obstacle(克服障碍):描写替代方案或实施等课题解决的过程,并描绘如何克服困难。
5.Resolution(解决收尾):将克服困难而达成的提案,定位为课题的解答。
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