江阴刚全域解封,就收到一封不好的邮件。客户在邮件里和我说,不接受我的延期出运要求,一定要让我空运。
这批面料有4万码,若真的空运过去,估计30万人民币都不止,而这批面料是绒布,货物价值也就50万不到。看到这样的邮件,真的挺火。因为五号已经和这家孟加拉的服装厂打过招呼,因我们这边封控,面料只能延期出运。当时客户没回邮件,没有明确说同意还是不同意。
但按我的理解,我已经告知你这个情况了,你不回复,代表你已经默认了。但从昨晚到今天,这个客户就明确要求只能空运过去。
我冷静了一下,和他回复了这样的邮件。大致我说了三点:一是,我们延期是因为封控,不是说生产组织上出了问题,这是不可抗力因素;二是,我五号就告知你了,你们完全有时间去调整你们的生产计划;三是,目前已经提前解封,我们已经不计成本在定最快的船。反正,就是和他明确说一点,不接受空运。
本来以为,这个客户会马上回复邮件过来,但到现在,还没有回复。没有回复就是最好的回复,就怕他还是一根筋,叫嚣来空运,这就真的麻烦了。
疫情啊疫情,让我们这些外贸人怎么活呢!
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