09 从“豆油”到“私信“

【更新】
最后结果：
豆瓣网页版文案已经改回“豆油”，APP 上仍维持“私信”。
似乎这是一个符合逻辑又照顾了感情的解决方案。

如果一个东西改版了完全没人骂，要么是这东西基本没人用，要么是改的实在太好了简直是民心所向，不然被骂几乎是改版的必然结果。
豆瓣最近把自己的站内信的名字，从多年来一直使用的“豆油”改为了“私信”，请注意，仅仅是改了名字。他们自己可能也没想到，仅仅是改了个名字，在也会引起这么大反弹。

从逻辑上说，我认为“豆油”改“私信”是没问题的。豆瓣后续以移动端为主，“豆油” 的邮件暗示会在心理层面上让人觉得发送有压力，感觉需要写很长。不适合移动端简短的沟通（移动端的沟通大量的短文字和符号，甚至没文字直接语音图片）。同时，“豆油”这个接近黑话的昵称，让老用户倍感亲切，但对新用户却有一定的学习成本。“私信” 一方面已经是个约定俗成的名称，对新用户无门槛，另一方面，感觉上，它是可以很简短很“移动”的东西。
之所以被骂，大部分可能是因为豆瓣死忠粉对“豆油”这个名字的感情。而在被骂背后，我想从另一个层面能代表这个改版效果的，是“新用户使用私信率”，“全体用户使用私信率”，“全站私信数量” 这些数据。很有可能，用户一边骂着，一边更频繁的使用这个功能了。