天下没有陌生人
在咖啡馆复习了得到专栏的文章，休息之余随手拿起摆在推荐位的这本《天下没有陌生人》翻阅，发现里面一些观点不错，于是认真阅读起来，也希望这些笔记能对你有所启发。
Part 1 扩大朋友圈，你也可以做自己的贵人
1. 你知道问题，就去解决问题，这就是最简单的办法。
2. 我们一直在寻求可以帮助自己的贵人，其实，你就是自己的贵人，因为你自己的上进之心与踏实努力，会吸引很多帮助你的人。
3. 当时觉得天大的事情，放在人生的长河中，不过是一时的事情，重要的是你学到了什么，而且是否吸取了教训。
4. 我们都可以把自己的一些关系转化成对其他人的帮助，相应地，别人也会这样帮你。所谓结缘，就是和他人建立融洽的关系，说白了就是好好交朋友。只要人有善心，自然善缘处处在、善门处处开。
5. 我们每天都会遇到各种大大小小的事情，但无论大小，都应该对每一件事情认真负责，即使你觉得这件事情不是自己的事，但其实还是会影响到你。你要对自己负责，如果别人知道你做事情是这种风格，就会重视你的工作与意见，这样一以贯之，你的名声就会好起来，你靠谱的形象就会慢慢建立起来。
6. 发生危机的时候，最重要的一点就是要在尽可能短的时间内告诉大家真相，要不然大家会随便猜，只要有猜测，就会制造谣言，这样后果很不好掌控。发生问题的时候，最重要的是把你的精力放在解决问题上，去追究是谁的责任并没有用，如果抱怨、后悔、指责能够解决问题，那你就这么做，但如果这些没有办法解决问题，还不如赶紧用实际行动去解决问题。
7. 没有一个人会知道未来会怎么样，都是低下头来慢慢做，做着做着就成功了。所以当下是最重要的，把我们现在的工作做好，才可能有机会走出来。
8. 因为见识变广，你才知道自己的渺小与努力的方向。去看、去听、去思考，在接受改变与不断学习、成长的过程中，你才是自己的生命导师。这个世界是多元化的，我们一定要心胸开阔地去接受各种差异。跟我们不一样的人，正是我们需要学习的对象，因为不同的思维方式就会对应不同的人生。
9. 无论是选择诚实还是信任别人，从实际层面来讲，成本都是最低的。因为当你撒一个谎的时候，就要用更多的谎言来弥补。
Part 2 你的贵人光环来自多元的朋友圈关系
1. 朋友之间是一种对等关系，我们对彼此是否重要，取决于我们为人的真诚度，取决于我们为对方付出了多少。
2. 我建议年轻人可以多去交一些朋友，要有胆识去跨出你的舒适圈，多进入不同的环境，广结善缘，朋友交多了，机会也就多了。如果一直局限于你原有的圈子，你可能会错失一些机会。一个想成功的人，一定要学会结交不同层次的人，你才能够做大事。
3. 建立人脉并不是为了结交的这个人能马上帮到自己，而是他也许在未来可以协助我们解决问题。积累人脉永远不要存着这样功利而直接的心态，我们要知道的是如何利用这些资源来帮助自己。不带着目的去交往，反而会有意想不到的收获。
4. 如果你虚心地去聆听他人的声音，每一个陌生人都可能带给你一些值得学习的东西。
5. 交朋友这件事真的没什么秘诀，关系都是慢慢积累起来的。而且，交朋友不要拘泥于场合，只要我们有交朋友的想法，任何场合都可以交到朋友。但是，为了避免我们在一开始认识一个人的时候就被他排除在朋友关系之外，一定不要让人家觉得你的目的性那么强。
6. 不管是对待熟人还是不熟的人，尽量用正面字眼去表达永远是最好的沟通术。
Part 3 暖沟通与慢沟通，新技能帮自己创造好人缘
1. 人与人之间的沟通，常常是你认为你讲的我应该了解，但很可能我根本不了解。因为我不是你，我也不知道许多背后的缘由，这就是盲点。如果彼此不沟通，就会觉得想法生硬又突兀，这往往就是冲突的开始，进入了沟通上各不相让的失温状态。
当我要陈述一件事情时，我一定会清楚地告诉对方始末原因，避免引起对方的误解。在和别人沟通的时候，如果我发觉对方的反应出乎我的意料，我会觉得一定是对方不够理解我说话的内容，因此我就会跟他讲得更清楚。这样的沟通贴心且有温度，“暖沟通”真的要从“将心比心”做起啊！
2. 与人交往真的要将心比心，赞美是拉近你与他人之间关系的最好方法。如果你讲一些好听的话，别人就会对你有好感，为什么不去说呢？
不管是交朋友还是在工作中，我们都要学会发掘别人的优点，不吝啬赞美，尽量发掘出对方好的一面，这样才能一起愉快地共事与玩耍。
3. 每个人的价值观都有所不同，真正的智者应该兼容并蓄。要求所有人的言行都符合自己的价值取向，这本身就是痴人说梦。宽容的心态是与人保持良好沟通的前提，求同存异也是处理矛盾的重要原则。
4. 古希腊哲学家亚里士多德是一位很有名的沟通专家，他说过，沟通有三个重点：第一是感情，第二是逻辑，第三是人格。
沟通最重要的就是感情的诉求，占65%，数据逻辑能力占25%，你的人格信誉占10%。所以，我们在与人沟通的时候，要尽量用感情打动人。而用感情打动人最好的方法，就是说故事。在我们沟通的过程中，人们往往对故事的记忆最深刻。所以我们要学会慢慢地跟人家讲故事，特别是讲述自己的亲身经历。
善于沟通的人，不一定都是健谈的人，却都是善于倾听和提问的人。适时地提出问题，做到有效倾听和沟通，是搞好人际关系的前提。
5. 我们遇事时一定要保持冷静，无论是惊喜还是愤怒，都要先让自己的情绪稳定下来，话说得慢一点儿，给自己与对方多一点时间去思考。因为我们在情绪激动时，尤其是面临负面情绪时，做不正确的决定的概率是很高的，也很容易与人发生冲突，等到情绪稳定下来再做决定，效果往往会比较好。
6. 在沟通的过程中，如果你讲的是一件对方没有听过的事，对方很容易会马上说这不可行。这个时候，你不能懊恼对方怎么不听自己的建议，或者据理力争说事情本来就是这样子的。第一次的沟通，是为了打开对方对这件事的认识，然后再慢慢地让他接受。有时候，慢一点儿，给彼此多一点儿思考的时间，也是成功沟通的诀窍呢。
7. 很多人不好意思拒绝别人，怕伤害了对方的自尊心，怕伤害了两个人之间的感情，但这样说就白白给人家一些不切实际的希望：“我看看吧，我尽量去争取去。”但是最后又做不到，这样还不如直截了当地告诉对方“我不能来”。所以，虽然拒绝对方可能会引起对方的不快，但是慢慢你会发现，很多时候宁可直接地拒绝，也不要找什么借口去搪塞对方，这样反而能让友谊更长久。
8. 你跟所有人，包括跟你的同事、你的客户，在沟通或者做事情的时候都可以用这样的方式。你不要先说不能，你告诉他该怎么做，然后往下走。如果真的走不下去的话，你再告诉他不能做。
我们觉得不可行的判断并不一定正确，客户给的目标就是一个挑战。很多时候，放下成见，接受挑战，路就是这样走出来的。
9. 无论做什么事情，都不要先设定自己不能。我们碰到很多事情时，都会先想一些自己做不到的理由，但其实我们不应该这么想。要有can do spirit（实干精神），去想想如果我要做到这件事，我应该克服哪些挑战，你就会发现整个思路都不同了，而你的所有选择也会因此发生改变。
你可能不会做某件事，但你可以尝试，给自己一些挑战，同时也告诉周围的人你正在学习如何做这件事。职场老手可能会因此对你多一点儿关怀，带领你去更好地面对挑战，同时他们也会觉得你真的是一个肯上进的孩子。
10. 职场沟通中，每件事情都需要思考，而不是告知现状，因为直接告知现状表面你没有远见，不能独立思考问题和分析利弊，也不能提出对未来发展有利的建议。
11. 人无远虑，必有近忧，俗话说“十年磨一剑”，所以，一定要为未来的各种挑战做好准备。
12. 第一，不要老想着找别人帮忙；第二，即使找别人帮忙，你应该知道人家帮你是人情，不帮是本分；第三，你要明确告诉对方需要他帮你做什么。遇到任何事情，先想想自己是不是可以解决，你会发现只有不断地自己帮自己，你才会越来越独立与强大。
Part 4 做更好的自己，让自己成为别人的贵人
1. 年轻的时候，我们要懂得投资时间，在这个过程中不断地提升自己的能力和素质，才能在后来的日子里越活越开阔。
2. 你要通过内外两方面来修炼自己，让自己有扎实的底气，培养自己强大的气场，降低别人故意为难你的概率。于恋爱而言，有两点很重要：顺其自然和要先学会爱自己。当你越来越懂得爱自己与不强求时，你的恋爱气场自然会变得十分强大。
3. 大家要谨记，任何事的发生都有背后的原因。今天为什么会发生这种事情，一定是有道理的，你不用着急，说不定你以后就会知道了。
4. 当世事不尽如人意的时候，我们能做的就是改变我们自己的心态，换种思维方式，接受现实，让负能量快快消散。
5. 我们在很多事情上都设定了过多的附加条件，却模糊了自己最想要达成的目标。
6. 乔布斯曾说：“你的时间有限，所以不要为别人而活。不要被教条所限，不要活在别人的观念里。不要让别人的意见左右自己内心的声音，最重要的是，勇敢地去听命于自己的心灵与直觉，只有自己的心灵与直觉知道自己的真实想法，其他一切都是次要的。”
7. 年轻人要多读书。阅读的第一个好处，就是能提升我们的表达能力，不过不能急功近利，因为这种提升是潜移默化的；阅读的第二个好处是，我们在阅读别人的经验时，会发现很多自己不知道的东西，会发现这个世界原来如此绚烂多彩，甚至每个人的思维方式都是不同的，会刺激我们去思考，甚至解决我们正在面临的问题。
8. 如果你总是觉得自己没有独立的观点，就可以通过阅读来强化思考，想到一件事就写下来，慢慢地把随手写下来的东西加以完善，日积月累，就会对很多事情形成自己的观点。
9. 生活就如同一场旅行，我们需要一种新鲜感，做一些从来没有做过的事情，让自己的人生体验更丰富。你要注意的是不要把事情想得太宏大，目标简单，坚持行动，才能成就不凡。
10. 一定要有一颗好奇心，你有好奇心，就会随时去学习一些新的东西，让自己变成一个丰富的人。
11. 你崇拜一个人，就学他做事，慢慢地你就会像他一样。模仿，让我们从形式上学习自己的榜样，然后这种模仿就会慢慢内化，从而让自己变成自己想要成为的人。
12. 让自己变成值得交往的人，也勇敢地伸出友善的手。天下没有陌生人，让这个世界充满善意与美好的情谊。
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