写在前面
非常感谢喜来姐的提前告知,秋艳姐的相助,让我迅速进入馒头村。非常荣幸成为馒头村的一员,和优秀的伙伴们一起学习。也非常感谢莎莎老师的分享《如何做一个出色的馒头》。以下是我的所学、所感,所思。
所学
点评者一定是倾听者。一定要去获取信息,一定要注意自己的语气、词语,一定要对症下药,发挥好点评的魔力。
一、点评前
安静(心态、环境、情绪)
二、点评中
1.保持微笑——建立彼此的信任。
2.点评是一门学问
1.三明治点评(肯定—建议—肯定),要多揣摩对方的背景,他的程度决定你要给她提什么样的建议。
2.用什么样的语言点评?
根据对方水平的高低、性格等选择以多赞美为主,一条建议,前提是我们之间要有信任。
3评价过程(要全身心投入)
(1)耳朵听
(2)眼睛看肢体语言
(3)思维、大脑思考:听结构,逻辑怎么样?
4.提醒:建议只是我个人看法,在我看来……(不强加)
5.结尾:这只是一个建议,期待你您明天更好的表现哟!
6.时间要求
(1)两条之内所有点评做完(2分钟)
(2)思考:
#如果点评中只能给一个建议,你会给什么?
#建议最长不超过两条。
#针对演讲中存在的问题,如果你是他,你会如何做?
7.怎么给对方提三明治建议?
(1)跟踪3~5位,特别关注他们一路的变化
(2)建议一定是具体化的,最好要有自我示范。
所思
1.第一时间了链接好自己的面条,彼此之前做一个初步了解,慢慢建立信任。
2.多站在面条的角度看问题,分析问题。
3.前期多鼓励,随时间深入,可以变化自己的语音,语调,能像朋友这样相处是最好的。
4.面条存在瓶颈期、懈怠期时,我可以用自己走过的历程、故事来给我的面条鼓励。
下决心
做最真诚的倾听者。
做最温情的陪伴者。
做最利他的付出者。
坚持星球,彼此加油
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