《人性的弱点》第三篇 8-12

阅读提炼

1、当对方不承认自己的错误时，不要斥责他，只有愚蠢的人，才会在这时责备别人，聪明人绝对不会这样做，他会试着了解、原谅对方。这个人为什么会有这样的想法和行为，一定会有自己的理由~我们把那个隐蔽的原因探测出来，然后，就可以清楚地了解他的性格和行动了。

2、每个人都是诚实并且愿意旅游破坏义务的，即便是一些让人为难的人，如果他能感觉到在你眼里，他是多么诚实正直，大多数时候，他也会以同样的反应来对待你。

3、假如我们要完成一件事情，一定要鼓励竞争，这并不意味着要争抢着去挣钱，而是要有超过别人的意念。

下一步行动

1、列出交流禁忌清单每天看一遍提醒自己。

2、每天总结自己的沟通情况，包括好的和需要改进的。