看到一视频,5月2号,游客钱女士在杭州河坊街游玩,想着好不容易来一趟,回去要带点土特产,于是就买了三只叫花鸡,本想带回家让亲朋好友也尝尝这地道的杭州美味。谁也没想到,当场吃的那只鸡确实让人赞不绝口,可带回家的那两只,打开一看,除了土还是土,连鸡的影子都没见着!
看报道上说,涉事店铺位开业仅一个多月,“五一”期间店内每天有四五名工作人员。商家店员称,“因为假期,招了临时工,当天客流较大,估计当时顾客比较着急,将样品当做是售卖的叫花鸡,递给了店员打包”。
城区市场监督管理局介入调查后,目前该店已停业整顿自查,并赔偿消费者1000元。
有人说,应该是误操作,你说商家故意有缺斤少两或者以次充好这些行为都有可能,因为这种行为有人能忍,但故意不放鸡进去不大可能,因为这种行为几乎无人能忍,商家不会为了这几十块钱愚蠢到这个程度
有人说,这要是在国外,这家店都得赔进去!这也就是为什么我们这边假货,垃圾食品,这种商家多的原因,违法成本太低,停业几天过几天继续开!
有人说,罚款1000元,违法成本太低。这种毫无道德底线的商家一定要罚的他倾家荡产,以儆效尤!否则按下葫芦起来瓢,这种低成本的违法行为会层出不穷。
有人说,如果你们不想以后自己以及家人出门旅个游出门买个东西被坑,甚至被骂得很难听,被打,听到这种口音的店最好远离,让赚到钱了站稳脚跟了,那要有多少人要被坑的啊?对当地人对外地游客来说都是一种伤害,花钱买心塞难受!
有人说,我相信是员工忙中错乱 ,毕竟开业一个月 。对新手应对大客流量一下子不适应 ,手忙脚乱的, 如果查出是运用“高科技”以泥为鸡, 那必须坚决打击 ,希望这次事件给所有商户提个醒, 诚信为本 ,质量第一 ,服务至上 ,生意兴隆。
有人说,这个应该是真的出错情有可原, 商家再无恼,也不至于以土代鸡,毕竟价值不高且风险极大,但是商家仗打三鞭是必须的!
有人说,道歉成本太低,像这种情况要罚得商家倾家荡产。因为这不是你商家的信誉,是整个杭州的信誉。人家到杭州来旅游买特产,不会跟老家人说是那家店买的,肯定说是杭州旅游买的,所以是整个杭州没面子。
有人说,这只是给游客的赔偿,具体行政处罚还没下来,需要调查,调查出来是故意为之,这期间要是有其他游客举报,那就可以断定为欺诈,肯定会重罚,如果确实是偶发因素,那也情有可原。请相信杭州执法能力。
有人说,样品里没鸡可以理解,但应该有标签,避免误给顾客。五一节河坊街基本上都是外地游客,商家吃准了被坑顾客一般不会因几十块钱再找上门来投诉,且特意让店员关照顾客回到家后再打开,故意欺诈行为恶劣,必须依法严惩。
有人说,这种叫花鸡没有鸡的事件,只定不是店家故意为之,是误操作,在印有店家真实信息的包装袋的情况下,不可能自毁生意。店家认错道歉并赔偿了顾客!
有人说,如果只是这名顾客拿错,那真有可能是错拿,老板知道后诚恳道歉并赔偿顾客,这也说得过去。如果还有其他顾客反映,而且不是一个两个,那就是惯犯,应该严惩不贷!杭州是个有温度的城市!我和老公第一次去杭州玩,遇到很多热心的市民给予帮助,感恩感谢!
有人说,这事闹成这样,影响最大的一定是商家,这就要区分主观是故意还是过失,如果是故意,不可能只卖二只泥土鸡,可以网上征集是否还有上当的消费者,一定要从重从严处罚。如果是过失,请大家宽恕了吧,人家也不容易,年纪也一大把了。
对此大家怎么看?
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